Un año se va y un año más viene, vemos viejas tendencias de marketing digital irse y nuevas llegar. Blank Studio (blnk) te presentamos las tendencias para marketing del 2024.
SEO (optimización de motores de búsqueda) en voz para tu mercadotecnia
El uso de asistentes virtuales como alexa, google home, siri y otras herramientas que usamos todo el día requieren la optimización de un SEO por voz para lograr un posicionamiento orgánico en las búsquedas por medio de estos asistentes. Un buen SEO de voz debe adaptarse a las diferencias entre las consultas habladas y escritas.
Digi-influencers en mercadotecnia
Con tantas inteligencias artificiales que hay, hoy en día el uso e integración de varias de estas permiten la creación de influencers digitales (sí, son una realidad), siendo los más populares los creados por facebook, es una de las herramientas que debes estar usando para tu marca.
El 2024 esta aqui con tendencias que no debes perderte para tus estrategias de mercadotecnia para que logres tus objetivos
Análisis de datos en tiempo real
Ya se hacen análisis de datos constantes, pero ahora es momento de saber que sucede en el día a día con análisis constantes y cambios rápidos de estrategia para mejores resultados. Por eso el análisis de dato en tiempo real es una gran tendencia de mercadotecnia en el 2024 y la mayoría de las herramientas ya cuentan con un servicio de análisis en tiempo real, logrando adaptar el contenido a las tendencias del mercado rápidamente, mejorando el retorno de inversión (ROI) y la percepción de marca.
Personalización Extrema
Las experiencias son las que logran un gran crecimiento de marca y mejores ventas y puedes hacer uso de inteligencias artificiales para crear campañas con personalización extrema. Esto significa creación de recomendaciones y experiencias de compra altamente personalizadas, utilizando el aprendizaje automático y el análisis de datos para adaptarse a los intereses individuales de los consumidores.
Haciendo uso de estas 5 tendencias estarás teniendo resultados que no esperabas. Actualmente cuentas con alguna de estas o las conocías, en caso de que no las estés aplicando aprovecha a empezar a aplicarlas para que el 2024 sea el año de todes
La tecnología DOOH no se limita a mostrar anuncios; puede integrarse con big data y análisis predictivo. Esto significa que tus campañas pueden ser más inteligentes y más relevantes. Por ejemplo, utilizando datos de tráfico y comportamiento del consumidor, los anuncios en pantallas digitales pueden adaptarse no solo a factores ambientales como el clima, sino también a patrones de comportamiento del consumidor en tiempo real.
Los panorámicos digitales o DOOH (DIGITAL OUT OF HOME) , son una gran opción para posicionar e incrementar el posicionamiento de marca
Realidad Aumentada y Experiencias Inmersivas
Otra tendencia emergente en DOOH es la incorporación de la realidad aumentada (AR). Las marcas pueden crear experiencias interactivas y envolventes que captan la atención de los transeúntes de manera única. Imagina un anuncio en el que los peatones pueden interactuar con elementos virtuales superpuestos en el mundo real, creando una experiencia memorable y compartible en redes sociales.
Los panorámicos digitales o DOOH (DIGITAL OUT OF HOME) , son una gran opción para posicionar e incrementar el posicionamiento de marca
Personalización y Segmentación
La personalización es clave en la publicidad moderna, y DOOH no es la excepción. Con el avance en tecnologías de seguimiento y reconocimiento, las campañas pueden adaptarse a las características demográficas de la audiencia en tiempo real. Por ejemplo, un anuncio podría cambiar su mensaje y gráficos según el grupo de edad o el género predominante en su audiencia en un momento dado.
Los panorámicos digitales o DOOH (DIGITAL OUT OF HOME) , son una gran opción para posicionar e incrementar el posicionamiento de marca
Impacto Medioambiental y Sostenibilidad
En la era de la conciencia ambiental, DOOH también ofrece ventajas. Las pantallas LED utilizadas son más eficientes energéticamente en comparación con los métodos tradicionales. Además, al ser digitales, reducen la necesidad de materiales físicos, disminuyendo la huella ecológica de las campañas publicitarias.
Los panorámicos digitales o DOOH (DIGITAL OUT OF HOME) , son una gran opción para posicionar e incrementar el posicionamiento de marca
En resumen, DOOH no es solo una alternativa a los métodos tradicionales de publicidad exterior; es un catalizador para una nueva era de marketing interactivo, personalizado y sostenible. ¡Bienvenidos a la nueva norma de la publicidad exterior!
¡Explora DOOH y transforma tu enfoque publicitario!
Cuando trabajamos con esta herramienta o la tomamos en cuenta y estamos actualizando constantemente, logramos mejorar la experiencia y el crecimiento de nuestro negocio de una forma que no habíamos imaginado y nos permitirá medir mejor lo que sucede con nuestros consumidores, usuarios y compradores
El customer journey o viaje del cliente, es una herramienta que te permite enlazar el comportamiento del consumidor e identificar qué sucede en cada punto de contacto con tu marca, que debe de vivir y qué pasos sigue alrededor de tu marca productos o servicios.
El customer journey debe contar
Explorando las etapas del Customer Journey
En cualquier industria o negocio, el público experimenta diferentes trayectos, cada uno con sus propias particularidades. Sin embargo, existen cuatro etapas fundamentales que debemos tener en cuenta:
Descubrimiento:
En esta fase inicial, los prospectos aún no han identificado completamente su problema. Aquí es donde tu empresa puede marcar la diferencia proporcionando contenido relevante en redes sociales o blogs para ayudar a los usuarios a entender sus necesidades.
Consideración de Soluciones:
A medida que los consumidores toman conciencia de su problema, comienzan a buscar soluciones. Tu tarea en esta etapa es destacar entre las opciones disponibles.
Decisión de Compra:
Cuando los clientes potenciales investigan y comparan las soluciones, es el momento en que debes persuadirlos de que tu producto o servicio es la elección acertada.
Fidelización:
Una vez que los prospectos se convierten en clientes, el trabajo no ha terminado. La fase de fidelización implica mantener y fortalecer la relación con los clientes en la posventa.
Cada una de estas etapas está relacionada con el embudo de ventas. El embudo de ventas y proceso de compra son importantes para poder crear un customer journey.
Esto que les presentamos es únicamente el comienzo de un customer journey, ya que puede extenderse el viaje del comprador y ser tan detallado como sea necesario, esto te permitirá crear e identificar nuevas oportunidades para tu marca
¿Consideras tu embudo de ventas? Aprende qué es el embudo de ventas
¿Que es el funnel de ventas?
Se trata de los puntos más relevantes en el proceso de compra de un usuario, este se aplica en el área de ventas y busca una conversión en el proceso de Atraer Interés, Conversión, Decisión, Venta y Post venta
Este es similar al de conversión de mercadotecnia y se entrelazan en diversos puntos, considerarlos por separado y no mezclarlos es un error, en caso de no mezclarlos nuestros resultados no serán los ideales
Qué acciones son las que considera el departamento de ventas en cada área
Atraer
En esta sección el vendedor puede hacer prospección en frío o su primer contacto, esto se puede hacer con acciones como llamadas, mensajes y correos
Conversión
Las conversiones se miden cuando el prospecto en frío tiene contacto por primera vez con el vendedor. Esta conversión se puede lograr facilitando la forma de contacto o la acción que consideremos como acción, ya sea con un botón o algo similar
Decisión
Si el vendedor logra dar un seguimiento adecuado y acompañamiento, el cliente toma una decisión que se puede apoyar con correos de seguimiento y acompañamiento por llamadas o mensajes de texto
Venta
En la venta se debe hacer el acompañamiento adecuado para que no sea tedioso o fastidioso, esto puede ser con apoyo en la documentación necesaria para que la compra fluya
Post venta
Una vez que el cliente hace su compra hay que darle el seguimiento y acompañarlo después de su compra. Es esencial para que el vendedor pueda obtener una segunda venta o un upsell, esto puede ser mediante salidas o correos
Si notas cada uno de estos puntos de los embudos de venta se vinculan directamente con el proceso de compra y el customer journey que si esto lo mezclas a un sistema de crm lograrás crear kpi y lo más importante medirlos, logrando obtener resultados que no esperabas
El pasado jueves 20 de julio del 2023 se estrenó la película Barbie en cines y alrededor del estreno sucedió lo que para los mercadólogos es bellísimo y solo se puede lograr con marcas o empresas que han penetrado el mercado de la manera que lo ha hecho Mattel con Barbie.
Para entender el efecto Barbie y toda la mercadotecnia alrededor hay que entender cuál es el objetivo de Mattel y cómo a través del proyecto The Dream Gap de Barbie han logrado penetrar en la cultura. Desde un mensaje de empoderamiento femenino con el eslogan “sé lo que quieras ser” el proyecto de Barbie genera conciencia en las mujeres sobre su propia decisión, sin embargo, ¿el mundo lo sabe?
Por qué tenemos que saber esto, porque a nivel cultural Barbie ha presentado cambios importantes y ha acompañado a generaciones de niñas desde su creación el 9 de marzo de 1959. Con este acompañamiento ha inspirado y enseñado empoderamiento y empujado cambios, aunque en ocasiones fomentando estereotipos no tan buenos o agradables o incluso compartiendo varios no tan favorables
Sabiendo esto, ahora sí hablemos del fenómeno Barbie la película, este efecto es tan impresionante que personas que no jugaron con la muñeca y que no tienen un vínculo cercano con ellas fueron a verla. Esto sucede gracias a que para empezar el cast es muy bueno, con actores de alta calidad y muy carismáticos que claramente son elegidos intencionalmente para lograr que la vean, junto a esto intentan demostrar lo interesante que es la película con trailers completamente familiares para la audiencia que logren generar nostalgia, una herramienta simple y efectiva para lograr una venta, tan fácil que ya les platicamos de esta estrategia con el branding de nickelodeon
La nostalgia es tan fuerte que mujeres llevaban a sus esposos sin hijos a ver la película, esto también está acompañado de involucrar al público en la película o en ser una barbie, generando filtros para redes sociales dando una difusión orgánica de la película. Incluso en cines crearon espacios para fotografías como si te encontraras dentro de una caja de Barbie como si tu fueras la Barbie
Todos estos elementos crearon un ambiente excepcional para la película para la cual usuarios se disfrazaron, vistieron de rosa y azul convirtiéndose en elementos fundamentales para promocionar la película Todas estas características crean un efecto en cadena que empuja la nostalgia que provoca la decisión de ver la película. Además la película ofrece la calidad suficiente para que se siga recomendando entre los usuarios.
Pequeños negocios también han empezado a aprovechar esta ola para incrementar las ventas de su propio negocio, lo que evidentemente incrementa el posicionamiento de la película y de Barbie. Algunas de las cosas que han hecho para vender más productos van desde pizzas, elotes, tacos y hasta pastas
Podemos decir que la mercadotecnia está logrando cosas increíbles a partir de películas para vender juguetes, y aunque esto no es nuevo es algo que veíamos en los 80s y se ha replicado desde siempre, no habíamos visto películas como lego, barbie, gran turismo y muchas más que están saliendo, tomando juguetes o ip de juegos para crear películas que afectan directamente a la venta de los juguetes
¿Qué opinan, creen que es una buena estrategia de marketing ? ¿Están emocionados por las siguientes películas como hot wheels ?
Apenas estamos en mayo y ya vimos 5 rebrandings de marcas grandes, estos cambios de identidad en marcas han sido interesantes, desde cambios en enfoque de las marcas hasta únicamente estéticos Aquí te traemos los 5 rebrandings que van en el año y un pequeño resumen de cada cambio de marca, estas son las 5 marcas que consideramos
BURBERRY
NOKIA
CEMEX
PEPSI
PULL AND BEAR
Rebranding Burberry
La marca burberry toma un giro 180° para volver a sus raíces usando una tipografía serif e incorporando de nuevo a la identidad la ilustración para que forme parte de la comunicación. Con este giro la marca consiguió un enfoque más aesthetic mostrando una muy buena actualización. Este cambio vino de la mano con el cambio de director de la empresa y director de arte.
Rebranding Nokia
Nokia deja de enfocarse en el consumidor B2C y pone su atención al servicio empresarial con un modelo B2B. Con un rebranding enfocado a dar un tono corporativo con tipografía delgada y limpia se muestran como un producto empresarial
Rebranding Cemex
CEMEX le da un aire más fresco a la marca con una actualización que deja detalles claros y constantes alrededor de la marca en todos los canales donde se encuentra presente para mejorar la experiencia de usuario en cada punto de contacto
Rebranding Pepsi
Pepsi deja atrás la imagen minimalista para retomar la imagen gráfica de los 80s y 90s dándole un enfoque juvenil y fresco que se percibe más humana y divertida con un sistema gráfico más extenso
Rebranding Pull and bear
Pull and bear sorpresivamente genera un branding completamente disruptivo a lo que tenían con tipografías bold y un isotipo generado con la p y b logran crear una marca que da una apariencia muy industrial y un toque diferente a lo que ya venían manejando
De estos 5 rebrandings mi favorito en definitiva es el que hicieron a burberry logrado con un gran trabajo tipográfico, un uso extraordinario de fotografía y con el isotipo aplicado de forma maravillosa. Después de eso creo que pepsi logra algo muy interesante con sus cambios y vale la pena estar prestando atención para saber si así logran comerle más mercado a coca cola
Cual es de los mejores rebradnings que has visto y cual fue su motivo
Maximizar El roi de tus campañas de mercadotecnia digital es una de las actividades más importantes que debes generar como mercadólogo o empresario. No es cosa fácil, pero hay muchos puntos que podemos usar y aprovechar para lograrlo
Definir Objetivos
Definir los objetivos de la campaña de mercadotecnia digital aunque suene algo bobo, sin embargo es un punto esencial que a muchas personas se les olvida y da paso a que se distraigan de lo que necesitan con acciones que no aportan
Contar con el objetivo de tu campaña de forma clara y directa ayudará a que no realices acciones que te hagan perder tiempo o dinero que ocasionan una disminución del ROI
Selecciona las redes sociales correctas
Identifica cuáles son las redes sociales ideales para lograr este objetivo ya que no todas las redes sociales funcionan para lo mismo
Considera todas las redes sociales e investiga cómo funcionan para que se destinen los recursos de forma eficiente a la campaña
Crea una estrategia de contenidos
Debe ser clara y objetiva, te ayudará a tener mejores resultados y planificar la ejecución del contenido, optimizando así la creación de artes, videos, blogs, audios o lo que necesites y disminuir el costo de hacerlos aumentando su efectividad
Identifica tu mercado meta
Identificar tu mercado meta de forma clara y eficiente te ayudará a no hacer tiros al aire sin saber qué resultado quieres obtener, sino que lograrás generar contenido o campañas certeras que te acerquen de forma eficiente a tu objetivo al ser dirigidas al usuario correcto
Diversifica eficientemente
Usar una diversidad de contenidos para tus campañas publicitarias entre gráficos, videos, audios, gifs o blogs para que se adapte a tu público y las diversas plataformas y llegue a la audiencia de forma más eficiente y simple
Mide y pivotea
Todas las acciones que realices tendrán diversos resultados y datos por lo que es necesario que bajes todos tus datos y los puedas comparar, así que contar con los resultados de cada acción que generes te ayudará a descubrir qué funciona y que no
Esto no debe quedarse solo en un análisis sino que se debe modificar y actualizar conforme vayas trabajando para que mejoren tus resultados
Apaláncate de influencers
Apoyarte de influencias que puedan ayudarte a incrementar los mensajes para que atraigas a tu prospecto ideal de mejor forma con esto incrementa el roi de cada campaña
Automatiza toda tu campaña
Existen diversas herramientas de automatización de campañas, desde herramientas como zapier, hootsuite o alguna otra que haga tu trabajo más sencillo y útil para tu equipo para aprovechar el tiempo en mejoras
Como podemos notar, el roi impacta en diversos puntos de nuestra campaña y si consideramos cuidar y mejorar nuestra campaña en cada uno de los puntos anteriores lograremos mejorar nuestro retorno de inversión y obtener mayores resultados
