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El Buen Fin y Black Friday 2023: La Fiesta del Consumo Inteligente

El Buen Fin y Black Friday 2023: La Fiesta del Consumo Inteligente

Es cierre de año, el último semestre, el mejor para tener clientes nuevos, posicionar marcas y gastar un dinerito en cosas que no sabíamos que necesitábamos y que hay mejor que ver las estrategias de mercadotecnia más interesantes que hay: el buen fin y el black friday 

Primero que nada, es importante hablar de la diferencia entre el Buen Fin y el Black Friday. Básicamente el black friday está pensado y diseñado para Estados Unidos, a diferencia del buen fin, el cual está pensado para México. Aunque en varios años hemos visto que el black friday se implementa en México, podríamos decir que no sucede lo mismo para el buen fin en Estados Unidos

Buen Fin

Este evento está diseñado par activar la economía de los mexicanos, mediante el uso de descuentos para generar movimiento del dinero. Esta es una gran oportunidad para los que tenían planeado comprar algo y aun mejor oportunidad para obtener ventas y posicionar nuevas marcas y productos

Aprovechar estos eventos para subirte a un trend que sabemos pasa cada año, nos permite gran movimiento de nuevos productos, nuevas marcas o inclusive mover inventario que urge sacar, por lo tanto crear una estrategia de mercadotecnia enfocada al buen fin y aprovechar tus productos, es sumamente útil si consideras las necesidades de tu marca o empresa

El black Friday

La creación del black friday tiene la misma intención del buen fin, pero con claros beneficios diferentes ya que en esas fechas no se les cobra impuestos a las empresas, lo que les permite hacer mejores descuentos. Aunque es una campaña americana, la hemos adoptado y este año las marcas están llevando el juego al siguiente nivel, con ofertas que empiezan desde la primera campanada del jueves y nos llevan en un frenesí de compras hasta el cyberlunes.

Aprovecha las campañas del Black Friday y del Buen Fin para lograr mayor volumen de ventas por medio de descuentos inolvidables. Ten en cuenta que puedes posicionar nuevos productos, marcas e incluso rotar el inventario, así que saca el máximo provecho con estrategias de mercadotecnia enfocadas en alguno de estos puntos. 

¿Tu marca ya está considerando estos eventos y descuentos o te estás quedando dormido? No te detengas y empuja estos eventos tan relevantes para los consumidores que permitan posicionar sus marcas y llegar a nuevos lugares 

WELCOME TO THE NEW NORM

La mercadotecnia de halloween y día de muertos 

La mercadotecnia de halloween y día de muertos 

Octubre y noviembre son mis fechas favoritas porque son fechas de ocultismo y terror, en estas fechas no solo encontramos películas de terror y folclor en un mismo lugar por la mezcla de cultura gringa y mexicana por ambas festividades, sino que también nos encontramos campañas divertidas y oportunidades para marcas de todo tipo. Como son dos festividades importantes, pero cada una representa diferentes cosas, las marcas se montan de la que más les convenga, les platicaremos de las 2 festividades y cómo se aprovecha cada una 

Marketing en halloween 

Primero que nada debemos de identificar que el halloween en México se considera como una festividad americana y al ser una festividad americana no se festeja de igual manera en todo el país, siendo el norte la zona donde más se festeja el halloween, creando oportunidades para todo tipo de marcas par lucirse de la forma más terrorífica 

Liquid Death halloween marketing

Como saben una de nuestras marcas favoritas, Liquid Death desarrolló para su campaña de halloween un reto con Steve-O para crear un muñeco vudú de él, con el que podías hacerle lo que quisieras. La campaña fue diseñada para atraer a nuevos clientes y difundir la marca 

Netflix halloween marketing

Como ya sabemos Netflix tiene buenas campañas y dentro de la campaña que sacó para el halloween de este año tomó personas de la cultura pop como Peso Pluma para que se disfrace de personajes de sus series para impulsar a que los usuarios vean, recuerden y se disfracen de los personajes de las series de Netflix y así lograr una mayor penetración de marca, esta campaña está creada por Brands and People 

Make up revolution halloween marketing

Esta marca de maquillaje logra una campaña muy chida con buen impacto con la cual cada año logran comunicar de forma efectiva lo bueno de sus productos, mostrando cómo los usuarios usan su maquillaje para crear espectaculares efectos de cortadas u otro tipo de maquillajes para halloween, empujando y posicionando la marca en estas épocas de terror 

Marketing en día de muertos 

El día de muertos es una festividad prehispánica mayormente celebrada por los mexicanos, con mayor presencia en los estados del centro al sur del país. Algunas marcas aprovechan esto para apelar a clientes latinos o con gusto por lo prehispánico, te compartimos algunas campañas de mercadotecnia creadas para el día de muertos 

Nike celebra el día de muertos con buen marketing

Nike ha creado una colección de tenis con temática de día de muertos como parte de su posicionamiento con los latinos, esta campaña fue en el 2017 y la sigue sacando cada año. La línea de tenis está muy bien hecha y padre, lo que logra cautivar y re tomar a algunos de sus clientes latinos, la línea del 2023 de nike se llama familia y esta hermosa 

Barbie y su marketing de día de muertos

Este año todos amamos a Barbie y el día de muertos no es excepción, porque como ya muchos saben, Barbie tiene una línea de muñecas premium de entre las cuales sacan una de día de muertos cada año y cada año son bellísimas. La de este año se llama Pink Magnolia y me encanta, es una estrategia de cosas divertidas que entran dentro de su marca y explotan la festividad de una manera increíble para lograr buenos resultados 

Levi’s y su marketing de día de muertos

Con esta festividades en la mira, Levi’s celebra y se sube al marketing de día de muertos colaborando con el ilustrador mexicano  Mauricio Groenewold para crear una colección de playeras, chamarras y camisas con estampados del tema de dia de muertos para posicionar la marca con esta temática

Como dato curioso deberías entrar a google y buscar halloween para que veas lo que sucede jejeje esta bonito y divertido

Como ya sabemos, aprovechar las festividades es clave y hacerlo como lo están haciendo estas marcas es una de las mejores formas porque fomentan de forma inteligente y creativa la cultura, ¿Tú qué prefieres el día de muertos o el halloween?

Welcome to the new norm 

¿Cómo es el comportamiento del consumidor? 

¿Cómo es el comportamiento del consumidor? 

El “comportamiento del consumidor” es el entendimiento del análisis de los factores que influyen en la conducta de un mercado cuando compra un producto o servicio. Para entenderlo mejor, es cómo una persona decide a partir de factores de tiempo, dinero y esfuerzo satisfacer sus necesidades de consumo

No solo se trata de saber cómo y porqué compra el consumidor sino también cómo funcionan las etapas de la compra 

Etapas del comportamiento del consumidor 

Lee el blog embudo de ventas aqui

Aprendizaje y descubrimiento 

Esta etapa del proceso de compra comienza cuando el usuario no está tan seguro de que tiene un problema, refiriéndonos inclusive una necesidad, en este punto apenas comienza a ver su alrededor, que empresas existen y cuales llaman más su atención 

Reconocimiento del problema 

En el proceso de compra de un usuario, el reconocimiento del problema es base para que exista una posibilidad de compra. El reconocimiento de que se necesita cubrir una necesidad o una problemática sucede en este punto, esta necesidad puede ser autogenerada o generada por las empresas y en ese momento comienza la verdadera búsqueda 

Consideración de la solución 

Para este punto del proceso de compra, el usuario está revisando y evaluando las posibles marcas o empresas a las cuales les va a comprar, comienza a investigar e indagar a mayor profundidad de que se va a comprar 

Decisión de compra 

Cuando el cliente llega a este punto, ya no hay vuelta para atrás, el usuario ya decidió realizar la compra del producto o servicio deseado y que quiere de él con un entendimiento más profundo de que es lo que va a obtener 

Si para el último punto del proceso de compra el consumidor no obtiene lo que esperaba , existen grandes posibilidades de una decepción y como ya lo sabemos eso ocasiona que no solo perdemos un cliente, sino que el corra la voz, algo que sería completamente opuesto si este cliente recibe más de lo que esperaba 

Como ya entendemos el proceso de compra, ahora les quiero platicar que esto está completamente relacionado con un embudo de ventas o funnel de ventas y lograr vincular estos dos para entender y solucionar las problemáticas reales de los clientes y convencerlos es algo que optimizará tu marca y tu negocio 

¿Alguna vez te has percatado de estos puntos a partir de tus compras o las pasan desapercibidas? ¿Qué opinan de estos pasos que vivimos sin darnos cuenta?

Welcome to the new norm.

Las nuevas plataformas de publicidad

Las nuevas plataformas de publicidad

¿Ya haces tik tok ads?

Cuando trabajamos campañas de mercadotecnia o estrategias para nuestro negocio, es común que trabajemos con las mismas herramientas una y otra vez porque, como alguna vez dijeron, si funciona no lo arregles. Lo que no se dice es que si algo funciona replícalo y es importante hablar de lo importante que es considerar otras herramientas para nuestras campañas 

Las campañas de mercadotecnia constan de obtener resultados y si no estamos innovando y creando nuevas oportunidades, existe una alta posibilidad de que no logres los resultados esperados de tu campaña de marketing 

Algunas de las plataformas que ya deberías de estar usando hoy en día para tus campañas son tiktok ads, x ads, bing ads. Claro está que quizás no en todos tengas que estar, pero puede ayudarte estar en ellas para posicionar tu marca o mejorar la perspectiva de los usuarios 

Tiktok ads

Este lleva tiempo, pero es uno que está dando muy buenos resultados, esto es común para las redes sociales nuevas y nuevas en ads y ahorita tik tok es donde empezar a poner dinero y comenzar a crecer tu negocio. Ya se te paso el posicionarte de forma orgánica, que no se te escape el posicionarse de forma de pago. Comienza a hacer tus tikloks ads, además de ser uno de los mejores hoy en día de posicionamiento, es uno de los que te permite una segmentación más específica y resultados super economicos

X ads (antes twitter ads) 

Esta plataforma ya tenía ads, pero ahora con su nueva actualización tanto de marca como de formas en las que despliega la info algoritmos y herramientas, la red social x es una de las redes que debemos aprovechar también por que puede ser una gran plataforma para crecer otras redes y mejorar tu posicionamiento de marca así como lograr tus objetivos 

En el marketing digital siempre hay actualizaciones y nuevas plataformas por eso es importante considerar hoy en dia, TikTok ads, Bing ads, X

Bing ads

Aunque el buscador ya lleva muchos años en el mercado y no se usa mucho, está cambiando día con día gracias a la integración que tiene con chat gpt, lo que lo ha hecho resurgir y las personas le dan un nuevo uso. Por lo tanto debes incluir anuncios en Bing ads, pues ha incrementado el uso del buscador. Los clicks pueden ser más baratos ya que google está más saturado. Nosotros acabamos de comenzar y planeamos seguir hasta que las inteligencias artificiales tengan una mejor definición 

¿Cómo ven estas opciones para sus campañas de mercadotecnia digital, ya están aplicando algunas para lograr los mejores resultados? Recuerda que probar las nuevas herramientas es primordial para crecer tus marcas 

WELCOME TO THE DIGITAL WORLD

Experiencias personalizadas con Inteligencia Artificial 

Experiencias personalizadas con Inteligencia Artificial 

Ya estamos todos usando la inteligencia artificial para todo, desde la salida de chat gpt , midjurney y muchas más , pero la realidad de las cosas es que llevamos usando las inteligencias artificiales desde hace mucho tiempo, si no las estas usando estás desaprovechando 

Pero no te preocupes aquí te vamos a decir que hacer y cómo usarlas. Primero que nada debes saber que el mejor uso para las inteligencias artificiales es la personalización, lograr que cada usuario tenga experiencias únicas con tu marca para que gracias a eso logres un branding profundo 

Primero tenemos que saber diferenciar entre automatización e inteligencia artificial 

La automatización es cuando creamos una serie de pasos que suceden en secuencia y como consecuencia de una decisión, generando así un árbol creado de respuestas. La intención de estas herramientas es disminuir la interacción humana. 

La inteligencia artificial por otro lado, aprende de sí misma como resultado de respuestas y consecuencias, estos sistemas funcionan con muchos datos y bancos de información de la cual aprenden. Por lo regular estos sistemas deben ser alimentados constantemente por años pra que sean efectivos. 

Con esto en mente, hoy en día podemos usar muchas inteligencias artificiales para lograr experiencias personalizadas sin necesidad de generar muchos datos dentro de la marca, esto gracias a que los sistemas actuales aprenden de todo el mundo. Te dejamos aquí cómo puedes usar la ai para generar experiencias personalizadas

Mails personalizados con ai 

Gracias a herramientas como chat gpt y su appi, puedes conectarla con tu correo y automatizar correos electrónicos gracias a que podemos darle inputs específicos a chat gpt para que conozca más a quien le mandarás el correo y con esto puede generar un correo completamente personalizado. Se puede automatizar para que si un usuario deja un carrito abandonado en tu tienda, o te contacta para algo, pueda recibir algo más personalizado con inteligencia artificial 

Campañas personalizadas con inteligencia artificial 

Esta ya la estas usando, pero es posible que no lo sepas, pues las campañas de google ads, meta ads, tiktok ads,  requieren que les des un poco de información para poder hacer campañas enfocadas al público que deseas. Cuando otorgas esta información a la plataforma con inteligencia artificial, envía la campaña al perfil que deseas con la información que le sirva a esta persona. Entre más personalices tu anuncio, desde el copy hasta la imagen, y concuerde con la segmentación, lograrás mejores resultados. 

Chat bots con inteligencia artificial 

Ahora ya puedes integrar diversas Inteligencias artificiales en tus chats empresariales para personalizar las conversaciones con los usuarios de forma fácil y sencilla. La  conversación debe estar limitada para que sea exclusiva de la marca y que no perjudique e incluso evitar que sea violenta con el usuario 

Hay muchos escenarios más en los que podríamos usar ai, pero necesitas mas datos en tu empresa y para que no se les escapen y en caso que tu empresa si este en el punto de empezar a usar inteligencia artificial, aquí te dejamos las formas en que deberías estar aprovechando tus datos 

Recomendación de productos con inteligencia artificial 

Recomendar productos según el historial de compras por temporadas del año o gustos del usuario solo con sus datos y así personalizar sus futuras compras. Esto ya lo hacen las grandes e-commerce como amazon , mercado libre, aliexpress, shein y otros más 

Precio dinámico con inteligencia artificial 

Se refiere a que los precios de venta varíen según el input indicado, ya sea por oferta y demanda, inventario, temporada, geolocalización o datos personales del usuario. Lo vemos comúnmente en las aerolíneas que te ofrecen viajes o tarifas especiales personalizadas 

Anuncios hyper personalizados con inteligencia artificial 

Esto se realiza con herramientas fuera de las plataformas tradicionales, en las cuales se vacía toda la información que tienes en tu tienda y se realiza la campaña tomando la información del usuario y le manda un anuncio super segmentado y personalizado logrando una mejor segmentación. Esto lo hacen empresas como walmart y home depot 

Estas son cosas que ya están pasando y algunas que ya puedes estar haciendo, son buenas opciones para mejorar hoy, ya estás aplicando alguna de estas estrategias u otra diferente?

Welcome to the digital world

Los empaques y etiquetados para tu negocio 

Los empaques y etiquetados para tu negocio 

Cuando emprendemos con un producto, algún alimento, jabón, juguete o cualquier objeto, para su venta en retail tenemos que pensar en el empaque ya que para productos nuevos posiblemente tu empaque sea lo primero que conozcan de tu producto y de la vista nace el amor

Hacer una etiqueta o un empaque, aunque parezca sencillo no lo es, cualquiera puede hacerlo claro, pero no cualquiera puede hacerlo bien. Hay muchos factores a considerar para crear un empaque eficiente y funcional, para crear este empaque funcional necesitamos considerar los siguientes aspectos:

1.- Reglamentaciones

Cada país tiene sus reglamentaciones y estas varían mucho, si no cumples con las reglas o las leyes del país en el cual quieres estar vendiendo, las grandes cadenas no van a autorizar tu producto o no podrán venderlo, asi que es necesario contratar a un experto o experta en leyes de etiquetado y empaquetado para tu producto de retail

2.- Mensaje

Tu etiqueta o empaque de producto debe contar con una comunicación clara y efectiva, que permita entender el producto empacado y saber para que funciona. Una mala comunicación dará paso a que la gente no lo compre o lo utilice de forma equivocada 

3.- Diseño

Las etiquetas y el empaque deben cumplir con un simple y sencillo principio que es que esté bien diseñado. Pero qué significa esto, pues podemos resumirlo muy fácilmente, un buen diseño no debe pensarse, esto significa que si está bien diseñado el usuario podrá usar el producto de forma intuitiva y sencilla sin necesidad de indicaciones o siquiera pensar 

4.- Empatizar

Empatizar en el diseño y que el mercado meta o buyer persona logre identificarse con el diseño de tu etiqueta o empaque de producto para lograr que se involucre de forma emocional con él te ayudará a que la decisión de comprarlo sea más rápida gracias a que  el mensaje y estética se ven reflejados o comunican lo que esta buscando el usuario

5. – Mancha en anaquel

Cuando tu producto entra a las grandes cadenas su etiqueta o empaque debe lograr diferenciarse de forma rápida, esto debido a que cuando te comparan con productos que tienen atributos similares al tuyo. En muchas ocasiones la forma en la que tendrás la oportunidad de que te vean y seleccionen es que ocupes mucho espacio en anaquel o estes en los mejores lugares, pero esto cuesta y no es barato, así que otra opción es un diseño diferenciador entre todos los productos con los que te pondrán para que puedas tener una mancha de anaquel muy bien diferenciada y así puedan elegir tu producto de forma sencilla y fácil 

Un empaque o etiquetado bien hecho para tu producto será un diferenciador claro y fuerte. Si tu emprendimiento es efectivo logra ser adoptado por el público general, si logras cumplir con estos aspectos estarás del otro lado y obtendrás resultados 

¿Ya cuentas con tu producto bien hecho o aún no haces tu etiqueta y empaque ?

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