Cuando pensamos en una propuesta de valor, en ocasiones nos confundimos y pensamos en el producto o en el servicio, pero no es así. La propuesta de valor va más allá de eso, la propuesta de valor se enfoca en lograr que la marca tenga un corazón, que tenga espíritu.
La propuesta de valor no necesariamente es el producto, en ocasiones es un concepto intangible que representa la marca, como por ejemplo la propuesta de valor de tesla es “Acelerar la transición mundial hacia una energía sostenible”. Esta propuesta de valor es tan fuerte que sus consumidores defienden el producto a pesar de los problemas que ha tenido la marca.
Contar con una propuesta de valor sólida y clara no solamente te ayudará a vender productos o servicios, sino que te permitirá generar una comunidad que no solamente te comprará, sino que estará dispuesta a defenderte porque comparten valores, a donde tu marca quiere ir es donde ellos quieren ir.
¿Qué es la propuesta de valor?
La propuesta de valor es el espíritu o corazón de tu negocio, es en el cual se recopilan todos los enfoques, deseos y objetivos de la empresa; donde se explica claramente el producto o servicio y cómo resuelve los problemas, los beneficios específicos que se otorga y por qué deberían elegirte, es una forma de mostrar el valor único que aporta.
¿Para qué sirve una propuesta de valor?
Contar con la propuesta de valor te da muchos beneficios como negocio, entre los cuales permite al cliente identificar claramente cuales son las necesidades específicas que cubres, esto te permitirá ser más claro en tus mensajes y en tu producto.
¿Cómo creo mi propuesta de valor?
Para crear una propuesta de valor puedes usar una herramienta, así como el business model canvas, esta herramienta te ayudará a tener claridad de la propuesta de valor.
Crear una propuesta de valor poderosa para tu negocio puede parecer difícil, pero no es imposible. Es importante que consideres todos los puntos
Proceso para crear tu propuesta de valor
1. Identifica el problema que resuelve tu producto: Antes de definir una solución, debes comprender el problema. Este problema debe surgir de las frustraciones de tus clientes. Si no hay frustración del cliente, no hay problema que resolver. Sin un problema no hay solución y sin solución no hay producto. Es así de simple.
2. Define tu público objetivo: El público objetivo se refiere al grupo específico de personas que tienen más probabilidades de necesitar tu producto. Este grupo puede variar según intereses, género, ubicación, edad e incluso ingresos.
3. Diferénciate de la competencia: La propuesta de valor juega un papel crucial aquí. Es esencial conocer a tus competidores a fondo para entender qué te hace único.
Una vez que puedas responder estas tres preguntas, estarás listo para crear tu Value Proposition Canvas siguiendo el esquema adecuado.
Puedes usar el canvas de propuesta de valor
Este canvas te dará un norte y te permitirá solucionar de mejor manera tu propuesta de valor, ¿Tu ya conoces con claridad tu propuesta de valor?
Para todas las ediciones de las Olimpiadas se genera un logotipo nuevo, manteniendo dentro de ella los emblemáticos y muy conocidos círculos que los caracterizan. Cada país que hospeda las olimpiadas decide crear su propio logo o su identificador y París 2024 no es la excepción
El logotipo de las olimpiadas París 2024 combina los símbolos más icónicos asociados a los juegos olímpicos, los cuales son la medalla y la antorcha y crean con esto una imagen de Marianne que representa la república francesa.
Marianne es la figura representativa y alegórica de la República Francesa, esta es nacida en la revolución de 1799, elle enarbola los valores de libertad y fraternidad y simboliza la fortaleza de la mujer avanzando a pasos duros, sí nos referimos a la famosa pintura que todos hemos visto: La libertad guiando al pueblo del artista Eugène Delacroix.
El comité organizador en un comunicado informó que el uso de Marianne es un guiño a la herencia del deporte, es decir que gracias a la revolución se les permitió competir por primera vez en los juegos olímpicos de 1900 y que es también un homenaje en general a los atletas. El comité también explica que Marianne representa «el espíritu revolucionario» de los Juegos, y el hecho de que los Juegos pertenecen al pueblo.
Para la identidad se utiliza una tipografía que toma como elementos característicos el art deco inspirados en la señalética del metro de París. Esta tipografía es desarrollada en diferentes pesos para poder adaptarse a los procesos que necesita y las aplicaciones que sean necesarias.
Con esta tipografía e identidad tan versátiles logran apoyar a los medios digitales permitiendo que la identidad se presente también con el ‘modo oscuro’ que puede habilitarse cuando lo necesitas. Para los que no conocen el modo oscuro, este se habilita para ahorrar batería en los dispositivos y lo que hace es convierte el fondo en negro.
Con el uso de una identidad la cual cuenta con una mujer en su imagen y el uso compartido de los elementos para los paralímpicos, la identidad empuja un claro movimiento de juegos mucho más inclusivos.
Mascota olimpiadas 2024
Con todo logotipo de olimpiadas siempre se crea y se comparte una mascota, la idea es que personifique la marca y esté presente a lo largo del desarrollo del evento, tanto en la apertura como en las competencias. Las olimpiadas París 2024 no son la excepción y te vamos a contar de la mascota.
¿Que es la mascota de París 2024?
Para saber qué es la mascota de las olimpiadas de París 2024 tenemos que tener conocimiento de la revolución francesa de 1789, época en la que se usaban pequeños y muy tradicionales gorros frigios (bonnet phrygien, en francés) y es en de ese elemento de donde toma forma la mascota, resaltando la textura suave de color rojo. En la revolución francesa se usaba el gorro como símbolo de libertad y de celebrar la nueva república.
¿Cómo se llama la mascota de París 2024?
La mascota de las olimpiadas París 2024 viene de los gorros de la revolución francesa llamados gorros frigios (bonnet phrygien, en francés). El nombre de la mascota para las olimpiadas París 2024 Phrygie, pues se decidió que sería un objeto en lugar de un animal porque es un elemento muy importante para los franceses como lo comentó Tony Estanguet, presidente del comité organizador el 14 de noviembre del 2022.
“Elegimos un ideal en lugar de un animal. Elegimos el gorro frigio porque es un símbolo muy fuerte de la República Francesa. Para los franceses, es un objeto muy conocido que es un símbolo de libertad”
Estos son los elementos gráficos con los que se contará en las olimpiadas París 2024, en nuestra opinión algunos son acertados, otros como la mascota quizás no logran comunicar para todos pero sí informar lo relevante que es la libertad y los símbolos para los francesesUstedes que opinan les agrada la nueva comunicación y mascota de las olimpiadas París 2024
Tiktok está cambiando la forma en la que consumimos multimedia y con esto cambia la mercadotecnia, debido a que el comportamiento y formas de consumo del usuario han mutado con la aparición de herramientas, por lo que como mercadologos debemos adaptarnos.
Para el momento que lees este blog ya vas tarde y lo que vuelve más urgente comenzar a usar Tik tok es que con el tiempo es más complicado posicionarse y sobre todo porque en USA se están empujando leyes en contra de TikTok
Tiktok Como herramienta de búsqueda
Como ya todos sabemos tiktok tiene grandes contenidos y buenos motores de búsqueda para estos contenidos, esto ha provocado que la generación Z y parte de los millenials están usando TokTok como motor de búsqueda en lugar de usar plataformas como google, bing o algún otro buscador
Byte Dance la empresa que es dueña de TokTok tiene esto en cuenta y está trabajando arduamente para otorgar a los creadores de contenido la información suficiente para mejorar su SEO (Search engine optimisation) gracias a esto crearon el canal kratos search insight
El canal creators search insight en TokTok te ayuda a entender y mejorar el SEO de tus contenidos en TokTok para que así puedas obtener mejores resultados en cada una de tus creaciones para TokTok, búscalo hoy mismo para que logres mejorar tu contenido
TikTok y la nueva forma de comprar
Ya conocemos google merchant y facebook merchant, pues TokTok no se queda atrás y también tiene sus elementos de compra, más no solo eso, la forma en la cual se crea el contenido en tiktok y como se consume es una muy buena herramienta para obtener nuevos prospectos y clientes
Utiliza tu propio canal de TokTok o puedes usar USG (User generated content ) o contenido generado por el usuario, si lo haces correctamente podrás obtener grandes ventas en tus tiendas en línea gracias a las herramientas de venta con las que cuenta TokTok
TokTok ads
Hacer ads en plataformas como google y como meta business es común, pero hacerlo en TokTok no todos los están aprovechando y es momento de que hagas muchos ads debido a que son muy baratos en costo por impresión y te permiten grandes resultados a un bajo costo por usuario
Todas las plataformas tienen un gran inicio al comenzar con ads gracias a que quieren que comiences a usarlos, estos grandes comienzos no duran mucho así que debemos tratar de aprovecharlos y es momento de empujar mucho porque falta poco tiempo para que perdamos estos grandes precios, así que comienza a hacer TokTok ads
Las tendencias duran Días
Las tendencias duran pocos días y si no las aprovechas se te van para no volver, si ya eran rápidas las tendencias ahora son super rápidas, esto debido a que se sobre utiliza en poco tiempo por las nuevas formas de consumo de contenido que generó TokTok
Las tendencias que salen hoy en día duran muy pocas semanas o incluso días, anteriormente teníamos anuncios un mes para subirnos al tren, pero hoy en día solo tenemos unos cuantos dias, asi que debemos estar atentos ser agiles y astutos, para lograr los resultados de estas tendencias
Estas son uno de los grandes cambios que ha generado tiktok en mercadotecnia es importante que los consideres y que estes atento a ellos para que puedas adaptarte a las nuevas formas de consumo, asiq ue es muy importante que comiences a verlas y a aplicarlas, cuales de estos puntos ya estas considerando?
Cuando empezamos a hacer marketing para nuestro negocio nos llega la pregunta de si debemos hacer videos para nuestra marca, y la respuesta es sí…
Esa es la respuesta simple, pero la respuesta compleja también es sí porque el video en la mercadotecnia, desde su aparición ha sido la herramienta más fuerte y agresiva para campañas y hoy en día no es la herramienta más fuerte sino la herramienta más básica, esto gracias a que tanto las aplicaciones como los celulares han permitido que cualquier usuario tenga acceso a herramientas de video
El tener acceso a herramientas y plataformas de video no es todo. Hoy en día los centennials utilizan tiktok como una plataforma de búsqueda lo que ocasiona que google considere los tiktoks y los indexe, esto significa que cuando realices una búsqueda en google existe una alta probabilidad que te ofrezcan tiktoks
Contar con las herramientas y las aplicaciones para hacer video no es lo único que necesitas para hacer video, también necesitas crear narrativas extraordinarias y únicas, puesto que hoy en día todo mundo huele cuando una marca quiere vender, así que es mejor hacer estrategias más naturales que se acomoden a la comunidad que esté buscando
Esta es la respuesta larga para decirles e indicarles que realmente sí tienen que considerar hacer videos para su mercadotecnia sí o sí. Si tu marca no esta haciendo videos en su estrategia están cometiendo grandes errores, recuerda que no requieren las grandes producciones para lograr sus objetivos
Cuando tenemos un negocio nuevo, creamos una empresa, incluso cuando comenzamos a trabajar en mercadotecnia, es común que no sepamos cómo realizar una estrategia sólida y contar con una estrategia sólida es sumamente importante para llegar a las metas. Dentro de esto comienza el echo de que quizas no estas llegando a el objetivo de prospectos o de ventas
Con este problema en mente nos pusimos a trabajar investigando y juntando nuestro conocimiento partiendo del gran libro de Allan Dip “One page Marketing” para crear un template que te ayude a generar una estrategia de marketing. Es un template que puedes usar si estas iniciando en el marketing o si eres una persona con más experiencia, ya que contempla los rasgos fundamentales para lograr tu objetivo de forma eficiente
Puedes hacerlo tú mismo con nuestra guía paso a paso o puedes seguir nuestro podcast o video para guiarte. En caso de que tener alguna duda contáctanos, con gusto te apoyamos
Descarga Template Plan de Mercadotecnia
Estrategia marketing
Nuestro template de estrategia de marketing está dividido en los siguientes 4 puntos
Planeación de estrategia de marketing
Ejecución de mercadotecnia
Venta
Postventa
Estos puntos nos ayudan a identificar y aclarar claramente un funnel de ventas para hacer una campaña de mercadotecnia que logre conversiones o ventas. Les compartimos el ejemplo de liquid death para explicar de forma efectiva
1 Planeación
Para toda acción es muy importante crear una planeación y en esta plantación hay que definir lo que queremos lograr y con qué. Si determinamos las herramientas que tenemos y lo que queremos podemos definir un camino con objetivos claros
A continuación te mostramos un ejemplo de con la empresa de liquid death que te permitirá entender más cada uno de los puntos
1.1 Objetivo
Definir nuestro objetivo y a donde vamos es lo ideal, hay que tenerlo por escrito y debe ser un mensaje claro.
Ejemplo Liquid death. Distribuir agua simulado que es una bebida energética y disminuir el uso de plástico
La métrica de liquid death es venta y reducir plásticos
KPI: $100,000
KPI: Disminución del 10% de plástico de la ciudad
1.3 Mercado Objetivo
Definir a quienes les vamos a vender describiendo claramente quiénes son los posibles compradores que tenemos para lograr venderles. El mercado objetivo son aquellos a los que les gustaría nuestro producto o servicio. Para definir a detalle tu mercado puedes usar nuestro template de mercado meta o buyer persona
Ejemplo Liquid death. Todos los deportistas extremos y punks straight edge
1.4 Mensaje Clave
Una frase o grupo de frases que usaremos para hacer que nuestros posibles clientes confíen en lo que decimos y crean en nuestro producto o servicio.
Ejemplo Liquid death.
Asesina tu sed
Muerte al plástico
1.5 Medios que usaremos
Definimos los medios que vamos a utilizar para nuestra campaña, ya sean videos, audios, imágenes o textos. Al definir los medios que vamos a usar, sabremos con anticipación si nosotros los podemos generar o si tenemos que buscar a un tercero. Solo tenemos que marcar las casillas de lo que corresponda a nuestra estrategia de mercadotecnia
Ejemplo Liquid death.
Fotos
Videos
Animación
Texto
1.6_Canales
Identificamos en donde se va a distribuir el contenido y al identificarlos podemos estudiar los medios para conocer las reglas de distribución de contenido y entender cómo funcionan para aprovechar al máximo las herramientas que ofrecen estos medios.
Ejemplo Liquid death.
FB
Instagram
Web
Youtube
Tradicionales
2 Ejecución
Cuando nuestra estrategia de marketing o campaña publicitaria se planea, pero no se ejecuta es un gran problema. Así que lograr una ejecución óptima y bien echa es primordial para el éxito de la estrategia, esto ayudará a identificar los puntos claves para crecer tus próximas campañas
2.1 Captura de prospectos
Primero definimos el sistema de captura de prospectos, ya sea un CRM (costumer relationship management) o un excel. En nuestro ejemplo usaremos un crm existente para generar nuestra base de datos
Ejemplo Liquid death. En un hubspot para CRM vamos a guardar una ficha de contacto por cada prospecto con su teléfono, correo, ubicación, nombre, apellido y fecha de nacimiento, incluso sus compras en línea, tanto del merch como del agua
2.2 Sistema de nutrición
Un sistema de nutrición aterrizado y enfocado a convertir a los prospectos es fundamental, ya que es muy extraño que un usuario compre inmediatamente al ver un producto o servicio, por lo que contar con un sistema de nutrición nos ayuda a que este prospecto se convierta de forma adecuada y eficiente en un cliente potencial. Se pueden usar herramientas digitales o arte (diseños) que apoyen a la conversión.
Ejemplo Liquid death Usaremos mail mkt para convertir a nuestros prospectos y realizaremos un listado de 4 correos
Recordar carrito abandonado
Explicar beneficios compara liquid death
Merch o productos
Otorgar descuento por compra
2.3 Medición de resultados
En la estrategia de mercadotecnia es muy importante medir todos los aspectos de la empresa para identificar lo que sucede en el funnel y lo mejor es conectar estos datos con algún visualizador
Ejemplo Liquid death. Desde power bi
3 Ventas
Si bien el marketing como tal no se encarga de las ventas, es uno de los pilares más importantes para lograr los objetivos y en el caso del ecommerce, la mercadotécnica es directamente responsable de esta conversión
3.1 Experiencia Inolvidable
Los pequeños detalles logran grandes resultados, desde cuidar a qué huele tu establecimiento, hasta la cinta adhesiva con la cual se cierra el paquete de envío. Si logras cuidar estos detalles lograrás que nunca te olviden
Ejemplo Liquid death. Liquid death te permite desde comprar merch exótico hasta poder contar con conversaciones con el CEO
3.2 Estrategia de conversión
En la estrategia de conversión contamos con información que les permitirá a las personas que se han acercado a comprar inmediatamente. Esto pueden ser descuentos o esfuerzos de convencimiento y entre mejor entendamos el valor que aportamos, podemos definir mejores herramientas para lograr conversiones.
Ejemplo Liquid death. Dentro de las estrategias de conversión que tiene es contar con la campaña death to plastic, con la que un porcentaje de las ventas es utilizado para limpiar el mundo de plásticos
4 Postventas
Cuando hacemos nuestra estrategia de mercadotecnia es común que se nos olviden los clientes que ya obtuvimos y recordemos que es más fácil retener un cliente que ya compró a obtener clientes nuevos. Mantener la comunicación constante con los clientes y darles seguimiento es primordial para lograrlo
4.1 Retención de clientes
Darle un seguimiento a nuestros clientes manteniendo una comunicación activa recordándoles que existimos para ayudarles a comprar de nuevo
Ejemplo Liquid death. Con un conjunto de campañas de mercadotecnia en medios tradicionales y digitales logra que sus clientes se mantengan al tanto de lo que hacen y ver qué es lo nuevo
4.2 Estimular la referencia
Para estimular las referencias es tan sencillo como pedirlas o dar descuentos, pero hay manera de generar un mayor impacto de manera orgánica y para esto nos va a ayudar definir nuestra experiencia inolvidable.
Ejemplo Liquid death. La estrategia de marketing que ejecuta es usar artistas y atletas de alto rendimiento haciendo cosas extraordinarias para lograr que hablen de la marca
4.3 Resultados
Vamos a documentar todos los resultados de forma textual junto con los KPI por sección. En la sección de Texto, debemos aclarar los logros, cómo sucedió la conversión e identificar los impactos que esto provocó.
Ejemplo Liquid death. Se lograron los resultados gracias al apoyo de activistas y deportistas de alto nivel
4.3_KPI
Finalmente, volvemos a medir nuestrosKPI (Key performance indicator) estas metricas de rendimiento para determinar si con los resultados obtenidos hemos logrado nuestro objetivo de campaña, así como visualizar nuestras áreas de oportunidad.
Ejemplo Liquid death.
Liquid death en octubre 2022 vende $700 millones de dólares
Este plan de mercadotecnia cumple con aspectos básicos que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Poco a poco podrás crecer este plan y otorgarle otros puntos que te ayudarán a mejorar tus estrategias.
Cuéntanos los resultados que logres con tu estrategia de marketing, nos encantaría escucharte
