fbpx
Experiencias personalizadas con Inteligencia Artificial 

Experiencias personalizadas con Inteligencia Artificial 

Ya estamos todos usando la inteligencia artificial para todo, desde la salida de chat gpt , midjurney y muchas más , pero la realidad de las cosas es que llevamos usando las inteligencias artificiales desde hace mucho tiempo, si no las estas usando estás desaprovechando 

Pero no te preocupes aquí te vamos a decir que hacer y cómo usarlas. Primero que nada debes saber que el mejor uso para las inteligencias artificiales es la personalización, lograr que cada usuario tenga experiencias únicas con tu marca para que gracias a eso logres un branding profundo 

Primero tenemos que saber diferenciar entre automatización e inteligencia artificial 

La automatización es cuando creamos una serie de pasos que suceden en secuencia y como consecuencia de una decisión, generando así un árbol creado de respuestas. La intención de estas herramientas es disminuir la interacción humana. 

La inteligencia artificial por otro lado, aprende de sí misma como resultado de respuestas y consecuencias, estos sistemas funcionan con muchos datos y bancos de información de la cual aprenden. Por lo regular estos sistemas deben ser alimentados constantemente por años pra que sean efectivos. 

Con esto en mente, hoy en día podemos usar muchas inteligencias artificiales para lograr experiencias personalizadas sin necesidad de generar muchos datos dentro de la marca, esto gracias a que los sistemas actuales aprenden de todo el mundo. Te dejamos aquí cómo puedes usar la ai para generar experiencias personalizadas

Mails personalizados con ai 

Gracias a herramientas como chat gpt y su appi, puedes conectarla con tu correo y automatizar correos electrónicos gracias a que podemos darle inputs específicos a chat gpt para que conozca más a quien le mandarás el correo y con esto puede generar un correo completamente personalizado. Se puede automatizar para que si un usuario deja un carrito abandonado en tu tienda, o te contacta para algo, pueda recibir algo más personalizado con inteligencia artificial 

Campañas personalizadas con inteligencia artificial 

Esta ya la estas usando, pero es posible que no lo sepas, pues las campañas de google ads, meta ads, tiktok ads,  requieren que les des un poco de información para poder hacer campañas enfocadas al público que deseas. Cuando otorgas esta información a la plataforma con inteligencia artificial, envía la campaña al perfil que deseas con la información que le sirva a esta persona. Entre más personalices tu anuncio, desde el copy hasta la imagen, y concuerde con la segmentación, lograrás mejores resultados. 

Chat bots con inteligencia artificial 

Ahora ya puedes integrar diversas Inteligencias artificiales en tus chats empresariales para personalizar las conversaciones con los usuarios de forma fácil y sencilla. La  conversación debe estar limitada para que sea exclusiva de la marca y que no perjudique e incluso evitar que sea violenta con el usuario 

Hay muchos escenarios más en los que podríamos usar ai, pero necesitas mas datos en tu empresa y para que no se les escapen y en caso que tu empresa si este en el punto de empezar a usar inteligencia artificial, aquí te dejamos las formas en que deberías estar aprovechando tus datos 

Recomendación de productos con inteligencia artificial 

Recomendar productos según el historial de compras por temporadas del año o gustos del usuario solo con sus datos y así personalizar sus futuras compras. Esto ya lo hacen las grandes e-commerce como amazon , mercado libre, aliexpress, shein y otros más 

Precio dinámico con inteligencia artificial 

Se refiere a que los precios de venta varíen según el input indicado, ya sea por oferta y demanda, inventario, temporada, geolocalización o datos personales del usuario. Lo vemos comúnmente en las aerolíneas que te ofrecen viajes o tarifas especiales personalizadas 

Anuncios hyper personalizados con inteligencia artificial 

Esto se realiza con herramientas fuera de las plataformas tradicionales, en las cuales se vacía toda la información que tienes en tu tienda y se realiza la campaña tomando la información del usuario y le manda un anuncio super segmentado y personalizado logrando una mejor segmentación. Esto lo hacen empresas como walmart y home depot 

Estas son cosas que ya están pasando y algunas que ya puedes estar haciendo, son buenas opciones para mejorar hoy, ya estás aplicando alguna de estas estrategias u otra diferente?

Welcome to the digital world

¿Que es el visual merchandising?

¿Que es el visual merchandising?

Cuando competimos en un mundo tan globalizado como el que estamos hoy en día, contar con una estrategia de mercadotecnia clara y estructurada es esencial para que tus posibles consumidores te tomen en cuenta. En el comercio de retail o minoristas, la herramienta más relevante es el visual merchandising, esta herramienta aprovecha al máximo los canales de retail con todas su herramientas para lograr atraer más clientes y potencializar sus ventas 

El visual merchandiser es el mercadólogo especializado en diseñar los espacios comerciales para atraer consumidores y convencerlos de la compra. Hoy en día  hacer un visual merchandising de alta calidad para tu producto es uno de las herramientas esenciales para que logres posicionar tu producto y marca 

¿Que es el visual merchandising?

Visual merchandising es crear y preparar escaparates o puntos de venta de forma visualmente atractivos y brindando grandes experiencias que logren atraer, convertir y empatizar con tu usuario para lograr una compra efectiva 

¿Para qué sirve el visual merchandising?

Contar con un buen visual merchandising es base para los retailers o comerciantes minoristas por qué es lo que logra que los negocios físicos atraigan consumidores al local y así puedan conocer tu producto y marca 

Genera impacto visual

Con el visual merchandising generarás impacto en los consumidores haciendo que resaltes de entre los demás, siendo diferente y visualmente atractivo 

Si cuentas con un visual merchandising bien ejecutado podrás darle autonomía al escaparate de venta con un atractivo visual fuerte, logrando que los productos vendan fácilmente por ser visualmente atractivos

Cuando creamos escaparates funcionales con visual merchandising logramos romper con la monotonía de la tienda y con esto logramos un mayor impacto en los usuarios aumentando el top of mind de la marca 

El visual merchandising logra que los consumidores se mantengan más tiempo dentro de la tienda, en especial si logras una experiencia inolvidable con una buena omnicanalidad 

Cuando creas un visual merchandising procura que sea un experiencia para lograr top of mind.  Es importante considerar los 5 sentidos para que la experiencia sea inolvidable activando los 5 sentidos del espectador

Si creas un visual merchandising de forma efectiva lograrás destacar de tus competidores e incrementar la visibilidad de marca con tus posibles compradores e incluso darles una experiencia inolvidable. Podrás crear un top of mind que pocos logran, con una buena distinción de tus productos podrías incluso incrementar tu ticket de compra

Si no estás creando visual merchandising dentro de tu tienda o en anaquel, te estas perdiendo de muchas oportunidades y crecimiento de marca, ya no es algo exclusivo, si no es algo que todas las marcas deben hacer

Welcome to the new norm

El poder del empaque

El poder del empaque

Crear un empaque o etiqueta para tus productos no es fácil y llega a ser complejo. No todos logran empujar un producto de forma efectiva con un empaque de alta calidad, si logras un empaque extraordinario lograrás la apropiación de muchos clientes. Aquí te dejamos algunos proyectos que consideramos que han logrado ser extraordinarios y resaltar del resto

Si deseas aprender más sobre cómo crear un empaque, puedes leer nuestro blog de : LOS EMPAQUES DE TU NEGOCIO 

Empaque de Not CO

Not co es una marca de alimentos veganos, su nombre es riesgoso, pero extraordinario. Cuentan con una variedad de empaques y productos divertidos y muy variables. Logra comunicar de forma clara lo que es y resalta en el anaquel rápidamente 

Este empaque para alimentos de retail es uno de nuestros favoritos y el producto también nos gusta mucho

Etiqueta Salsa Norte 

Un empaque disruptivo que logra comunicar rápido y efectivamente a que te atienes con esta salsa. No solo me encanta la salsa, sino que el diseño de la etiqueta logra comunicar con fuerza y simplicidad el producto. Al ver la etiqueta se puede identificar que se trata de una salsa para tomar en serio, para disfrutar, con un sabor fuerte. No solo en la comunicación es efectiva, sino que en anaquel resalta bastante al ser muy diferente a lo que encontrarás en el área de salsas del super. Es una marca creada por monumento agencia de branding en Monterrey 

Tabasco 

La etiqueta de esta salsa creada en 1868 en Luisiana refleja la tradición de este famoso producto. Estamos tan familiarizados con su etiqueta que la identificamos rápidamente en el anaquel, y es que los cambios que le han hecho han sido muy sutiles. Definitivamente su imagen de tradición y la longevidad del producto en el mercado la posicionan. 

Poppi

Una marca de sodas en Estados Unidos con un empaque tan colorido y divertido que logra llamar la atención inmediatamente. Esta marca resalta en anaquel y está tan bien creada que logra comunicar de forma efectiva sus iconos simples y sencillos de identificar, con lo que te permite identificar el sabor de la manera más rápida posible 

Liquid death 

Ya sabes que es una de nuestras preferidas, y en este caso el empaque de Liquid Death es disruptivo y rompe con múltiples estándares sociales y de mercadotecnia, lo que le permite ser reconocido de manera rápida gracias a que al ser agua y contar un empaque con el que parece cerveza, es fácil de identificar en anaquel 

Estos empaques son los que más nos gustan y se nos hacen super interesantes. Cada una de estas marcas ha logrado resaltar en anaquel y que las personas tomen la decisión de comprarla gracias a su empaque. El siguiente paso es que el producto sea delicioso y bueno para ganar una recompra, pero la primera parte ya la tienen 

Tu que opinas, cuáles son tus empaques de comida favoritos?

Welcome to the new norm 

Los empaques y etiquetados para tu negocio 

Los empaques y etiquetados para tu negocio 

Cuando emprendemos con un producto, algún alimento, jabón, juguete o cualquier objeto, para su venta en retail tenemos que pensar en el empaque ya que para productos nuevos posiblemente tu empaque sea lo primero que conozcan de tu producto y de la vista nace el amor

Hacer una etiqueta o un empaque, aunque parezca sencillo no lo es, cualquiera puede hacerlo claro, pero no cualquiera puede hacerlo bien. Hay muchos factores a considerar para crear un empaque eficiente y funcional, para crear este empaque funcional necesitamos considerar los siguientes aspectos:

1.- Reglamentaciones

Cada país tiene sus reglamentaciones y estas varían mucho, si no cumples con las reglas o las leyes del país en el cual quieres estar vendiendo, las grandes cadenas no van a autorizar tu producto o no podrán venderlo, asi que es necesario contratar a un experto o experta en leyes de etiquetado y empaquetado para tu producto de retail

2.- Mensaje

Tu etiqueta o empaque de producto debe contar con una comunicación clara y efectiva, que permita entender el producto empacado y saber para que funciona. Una mala comunicación dará paso a que la gente no lo compre o lo utilice de forma equivocada 

3.- Diseño

Las etiquetas y el empaque deben cumplir con un simple y sencillo principio que es que esté bien diseñado. Pero qué significa esto, pues podemos resumirlo muy fácilmente, un buen diseño no debe pensarse, esto significa que si está bien diseñado el usuario podrá usar el producto de forma intuitiva y sencilla sin necesidad de indicaciones o siquiera pensar 

4.- Empatizar

Empatizar en el diseño y que el mercado meta o buyer persona logre identificarse con el diseño de tu etiqueta o empaque de producto para lograr que se involucre de forma emocional con él te ayudará a que la decisión de comprarlo sea más rápida gracias a que  el mensaje y estética se ven reflejados o comunican lo que esta buscando el usuario

5. – Mancha en anaquel

Cuando tu producto entra a las grandes cadenas su etiqueta o empaque debe lograr diferenciarse de forma rápida, esto debido a que cuando te comparan con productos que tienen atributos similares al tuyo. En muchas ocasiones la forma en la que tendrás la oportunidad de que te vean y seleccionen es que ocupes mucho espacio en anaquel o estes en los mejores lugares, pero esto cuesta y no es barato, así que otra opción es un diseño diferenciador entre todos los productos con los que te pondrán para que puedas tener una mancha de anaquel muy bien diferenciada y así puedan elegir tu producto de forma sencilla y fácil 

Un empaque o etiquetado bien hecho para tu producto será un diferenciador claro y fuerte. Si tu emprendimiento es efectivo logra ser adoptado por el público general, si logras cumplir con estos aspectos estarás del otro lado y obtendrás resultados 

¿Ya cuentas con tu producto bien hecho o aún no haces tu etiqueta y empaque ?

WELCOME TO THE NEW NORM

El Efecto Barbie

El Efecto Barbie

El pasado jueves 20 de julio del 2023 se estrenó la película Barbie en cines y alrededor del estreno sucedió lo que para los mercadólogos es bellísimo y solo se puede lograr con marcas o empresas que han penetrado el mercado de la manera que lo ha hecho Mattel con Barbie.

Para entender el efecto Barbie y toda la mercadotecnia alrededor hay que entender cuál es el objetivo de Mattel y cómo a través del proyecto The Dream Gap de Barbie han logrado penetrar en la cultura. Desde un mensaje de empoderamiento femenino con el eslogan “sé lo que quieras ser” el proyecto de Barbie genera conciencia en las mujeres sobre su propia decisión, sin embargo, ¿el mundo lo sabe?

Por qué tenemos que saber esto, porque a nivel cultural Barbie ha presentado cambios importantes y ha acompañado a generaciones de niñas desde su creación el 9 de marzo de 1959. Con este acompañamiento ha inspirado y enseñado empoderamiento y empujado cambios, aunque en ocasiones fomentando estereotipos no tan buenos o agradables o incluso compartiendo varios no tan favorables 

Sabiendo esto, ahora sí hablemos del fenómeno Barbie la película, este efecto es tan impresionante que personas que no jugaron con la muñeca y que no tienen un vínculo cercano con ellas fueron a verla. Esto sucede gracias a que para empezar el cast es muy bueno, con actores de alta calidad y muy carismáticos que claramente son elegidos intencionalmente para lograr que la vean, junto a esto intentan demostrar lo interesante que es la película con trailers completamente familiares para la audiencia que logren generar nostalgia, una herramienta simple y efectiva para lograr una venta, tan fácil que ya les platicamos de esta estrategia con el branding de nickelodeon 


La nostalgia es tan fuerte que mujeres llevaban a sus esposos sin hijos a ver la película, esto también está acompañado de involucrar al público en la película o en ser una barbie, generando filtros para redes sociales dando una difusión orgánica de la película. Incluso en cines crearon espacios para fotografías como si te encontraras dentro de una caja de Barbie como si tu fueras la Barbie

Todos estos elementos crearon un ambiente excepcional para la película para la cual usuarios se disfrazaron, vistieron de rosa y azul convirtiéndose en elementos fundamentales para promocionar la película   Todas estas características crean un efecto en cadena que empuja la nostalgia que provoca la decisión de ver la película. Además la película ofrece la calidad suficiente para que se siga recomendando entre los usuarios. 

Pequeños negocios también han empezado a aprovechar esta ola para incrementar las ventas de su propio negocio, lo que evidentemente incrementa el posicionamiento de la película y de Barbie. Algunas de las cosas que han hecho para vender más productos van desde pizzas, elotes, tacos y hasta pastas 

Por lo pronto podemos decir que no solo ha sido un éxito, sino que a nivel mercadológico Barbie es tan bella que todos fuimos al cine y pagamos para ver un comercial de 1 hora 54 minutos. Desde esta producción las acciones de Mattel aumentaron un 22% y la venta de las muñecas un 23% y seguirán subiendo según gestion.pe

Podemos decir que la mercadotecnia está logrando cosas increíbles a partir de películas para vender juguetes, y aunque esto no es nuevo es algo que veíamos en los 80s y se ha replicado desde siempre, no habíamos visto películas como lego, barbie, gran turismo y muchas más que están saliendo, tomando juguetes o ip de juegos para crear películas que afectan directamente a la venta de los juguetes

¿Qué opinan, creen que es una buena estrategia de marketing ? ¿Están emocionados por las siguientes películas como hot wheels ?