Estamos viviendo el boom de las inteligencias artificiales y están detrás de nuestros trabajos. ¡Claro que no! Ellas están para facilitarnos el trabajo y mejorar nuestra experiencia, al menos eso quiero creer, pero este no es un blog donde importan mis creencias, aquí les vamos a hablar de cómo las inteligencias artificiales se están volviendo influencers
Con el uso de diversas herramientas se pueden crear personas ficticias para ser influencers y esto no solo es una gran herramienta para desarrollar contenido, sino que también te permite crear mucho contenido para tu marca sin necesidad de estar tú o alguno de tus empleados, logrando así darle a la marca una personalidad específica
Estos son algunos influencers digitales
Inteligencia artificial de Meta (facebook instagram)
Meta AI tomó celebridades y sus personalidades para crear inteligencias artificiales con ellas y poder generar interacciones a través de ellas. Estas inteligencias artificiales permiten a los usuarios hablar con estas AI personas y tener conversaciones basadas en las personalidades de estas celebridades. Cada una de ellas tiene su nombre, estos son algunos con los que puedes hablar y sus personalidades
Charli D’Amelio como Coco, Entusiasta del baile
Chris Paul como Perry, Pro golfer te ayudará a mejorar tus puntos
Dwyane Wade como Victor, entrenador de ironman te ayudará a sacar lo mejor de ti
Izzy Adesanya como Luiz, luchadora de MMA te ayudará a mejorar
Kendall Jenner como Billie, tu acompañante que siempre está
MrBeast como Zach, el hermano mayor que te molesta por que le importas
Naomi Osaka como Tamika, obsesionada con el anime
Paris Hilton como Amber, compañera detective
Snoop Dogg como Dungeon Master, esta listo para la siguiente gran aventura
Tom Brady como Wisecracking, debatiendo deportes sin censura
Shudu Influencer ai
Esta influencer por AI fue creada por un fotógrafo llamado Cameron-James Wilson y es considerada como la primer inteligencia artificial creada para redes sociales. Ella comparte publicaciones, historias y contenido constante, cuenta con colaboraciones de marca y con más de 244 mil seguidores
Aitana López Influencer ai
Esta inteligencia artificial cuenta con edad y todo, fue creada con una personalidad específica, es de Barcelona y le gustan los videojuegos, el cosplay y hacer ejercicio. Esta modelo fue desarrollada por una agencia de modelaje que se llama The Clueless, una agencia que nació porque han tenido malas experiencias con los influencers, debido a que son poco profesionales, no dan continuidad a su trabajo o cuentan con un ego muy alto y en respuesta crearon esta AI
Imma Gran Influencer ai
Imma Gran también fue desarrollada por una empresa dedicada al modelaje y se llama ModelingCafe, esta influencer es japonesa y cuenta con gustos muy específicos como moda, el arte y el cine
Es importante que consideremos estas oportunidades de influencers porque todos necesitamos contar con trabajo con influencers y en ocasiones es complicado, por lo que contar con una influencer propia desarrollada con AI no solo es una gran oportunidad, sino que está muy cerca de ti para comenzar a hacerlo
Ustedes que opinan, ya cuentan con una AI o sienten que no deberían existir
Cuando tenemos un negocio nuevo, creamos una empresa, incluso cuando comenzamos a trabajar en mercadotecnia, es común que no sepamos cómo realizar una estrategia sólida y contar con una estrategia sólida es sumamente importante para llegar a las metas. Dentro de esto comienza el echo de que quizas no estas llegando a el objetivo de prospectos o de ventas
Con este problema en mente nos pusimos a trabajar investigando y juntando nuestro conocimiento partiendo del gran libro de Allan Dip “One page Marketing” para crear un template que te ayude a generar una estrategia de marketing. Es un template que puedes usar si estas iniciando en el marketing o si eres una persona con más experiencia, ya que contempla los rasgos fundamentales para lograr tu objetivo de forma eficiente
Puedes hacerlo tú mismo con nuestra guía paso a paso o puedes seguir nuestro podcast o video para guiarte. En caso de que tener alguna duda contáctanos, con gusto te apoyamos
Descarga Template Plan de Mercadotecnia
Estrategia marketing
Nuestro template de estrategia de marketing está dividido en los siguientes 4 puntos
Planeación de estrategia de marketing
Ejecución de mercadotecnia
Venta
Postventa
Estos puntos nos ayudan a identificar y aclarar claramente un funnel de ventas para hacer una campaña de mercadotecnia que logre conversiones o ventas. Les compartimos el ejemplo de liquid death para explicar de forma efectiva
1 Planeación
Para toda acción es muy importante crear una planeación y en esta plantación hay que definir lo que queremos lograr y con qué. Si determinamos las herramientas que tenemos y lo que queremos podemos definir un camino con objetivos claros
A continuación te mostramos un ejemplo de con la empresa de liquid death que te permitirá entender más cada uno de los puntos
1.1 Objetivo
Definir nuestro objetivo y a donde vamos es lo ideal, hay que tenerlo por escrito y debe ser un mensaje claro.
Ejemplo Liquid death. Distribuir agua simulado que es una bebida energética y disminuir el uso de plástico
La métrica de liquid death es venta y reducir plásticos
KPI: $100,000
KPI: Disminución del 10% de plástico de la ciudad
1.3 Mercado Objetivo
Definir a quienes les vamos a vender describiendo claramente quiénes son los posibles compradores que tenemos para lograr venderles. El mercado objetivo son aquellos a los que les gustaría nuestro producto o servicio. Para definir a detalle tu mercado puedes usar nuestro template de mercado meta o buyer persona
Ejemplo Liquid death. Todos los deportistas extremos y punks straight edge
1.4 Mensaje Clave
Una frase o grupo de frases que usaremos para hacer que nuestros posibles clientes confíen en lo que decimos y crean en nuestro producto o servicio.
Ejemplo Liquid death.
Asesina tu sed
Muerte al plástico
1.5 Medios que usaremos
Definimos los medios que vamos a utilizar para nuestra campaña, ya sean videos, audios, imágenes o textos. Al definir los medios que vamos a usar, sabremos con anticipación si nosotros los podemos generar o si tenemos que buscar a un tercero. Solo tenemos que marcar las casillas de lo que corresponda a nuestra estrategia de mercadotecnia
Ejemplo Liquid death.
Fotos
Videos
Animación
Texto
1.6_Canales
Identificamos en donde se va a distribuir el contenido y al identificarlos podemos estudiar los medios para conocer las reglas de distribución de contenido y entender cómo funcionan para aprovechar al máximo las herramientas que ofrecen estos medios.
Ejemplo Liquid death.
FB
Instagram
Web
Youtube
Tradicionales
2 Ejecución
Cuando nuestra estrategia de marketing o campaña publicitaria se planea, pero no se ejecuta es un gran problema. Así que lograr una ejecución óptima y bien echa es primordial para el éxito de la estrategia, esto ayudará a identificar los puntos claves para crecer tus próximas campañas
2.1 Captura de prospectos
Primero definimos el sistema de captura de prospectos, ya sea un CRM (costumer relationship management) o un excel. En nuestro ejemplo usaremos un crm existente para generar nuestra base de datos
Ejemplo Liquid death. En un hubspot para CRM vamos a guardar una ficha de contacto por cada prospecto con su teléfono, correo, ubicación, nombre, apellido y fecha de nacimiento, incluso sus compras en línea, tanto del merch como del agua
2.2 Sistema de nutrición
Un sistema de nutrición aterrizado y enfocado a convertir a los prospectos es fundamental, ya que es muy extraño que un usuario compre inmediatamente al ver un producto o servicio, por lo que contar con un sistema de nutrición nos ayuda a que este prospecto se convierta de forma adecuada y eficiente en un cliente potencial. Se pueden usar herramientas digitales o arte (diseños) que apoyen a la conversión.
Ejemplo Liquid death Usaremos mail mkt para convertir a nuestros prospectos y realizaremos un listado de 4 correos
Recordar carrito abandonado
Explicar beneficios compara liquid death
Merch o productos
Otorgar descuento por compra
2.3 Medición de resultados
En la estrategia de mercadotecnia es muy importante medir todos los aspectos de la empresa para identificar lo que sucede en el funnel y lo mejor es conectar estos datos con algún visualizador
Ejemplo Liquid death. Desde power bi
3 Ventas
Si bien el marketing como tal no se encarga de las ventas, es uno de los pilares más importantes para lograr los objetivos y en el caso del ecommerce, la mercadotécnica es directamente responsable de esta conversión
3.1 Experiencia Inolvidable
Los pequeños detalles logran grandes resultados, desde cuidar a qué huele tu establecimiento, hasta la cinta adhesiva con la cual se cierra el paquete de envío. Si logras cuidar estos detalles lograrás que nunca te olviden
Ejemplo Liquid death. Liquid death te permite desde comprar merch exótico hasta poder contar con conversaciones con el CEO
3.2 Estrategia de conversión
En la estrategia de conversión contamos con información que les permitirá a las personas que se han acercado a comprar inmediatamente. Esto pueden ser descuentos o esfuerzos de convencimiento y entre mejor entendamos el valor que aportamos, podemos definir mejores herramientas para lograr conversiones.
Ejemplo Liquid death. Dentro de las estrategias de conversión que tiene es contar con la campaña death to plastic, con la que un porcentaje de las ventas es utilizado para limpiar el mundo de plásticos
4 Postventas
Cuando hacemos nuestra estrategia de mercadotecnia es común que se nos olviden los clientes que ya obtuvimos y recordemos que es más fácil retener un cliente que ya compró a obtener clientes nuevos. Mantener la comunicación constante con los clientes y darles seguimiento es primordial para lograrlo
4.1 Retención de clientes
Darle un seguimiento a nuestros clientes manteniendo una comunicación activa recordándoles que existimos para ayudarles a comprar de nuevo
Ejemplo Liquid death. Con un conjunto de campañas de mercadotecnia en medios tradicionales y digitales logra que sus clientes se mantengan al tanto de lo que hacen y ver qué es lo nuevo
4.2 Estimular la referencia
Para estimular las referencias es tan sencillo como pedirlas o dar descuentos, pero hay manera de generar un mayor impacto de manera orgánica y para esto nos va a ayudar definir nuestra experiencia inolvidable.
Ejemplo Liquid death. La estrategia de marketing que ejecuta es usar artistas y atletas de alto rendimiento haciendo cosas extraordinarias para lograr que hablen de la marca
4.3 Resultados
Vamos a documentar todos los resultados de forma textual junto con los KPI por sección. En la sección de Texto, debemos aclarar los logros, cómo sucedió la conversión e identificar los impactos que esto provocó.
Ejemplo Liquid death. Se lograron los resultados gracias al apoyo de activistas y deportistas de alto nivel
4.3_KPI
Finalmente, volvemos a medir nuestrosKPI (Key performance indicator) estas metricas de rendimiento para determinar si con los resultados obtenidos hemos logrado nuestro objetivo de campaña, así como visualizar nuestras áreas de oportunidad.
Ejemplo Liquid death.
Liquid death en octubre 2022 vende $700 millones de dólares
Este plan de mercadotecnia cumple con aspectos básicos que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Poco a poco podrás crecer este plan y otorgarle otros puntos que te ayudarán a mejorar tus estrategias.
Cuéntanos los resultados que logres con tu estrategia de marketing, nos encantaría escucharte