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¿Que es dark UX y como te afecta?

¿Que es dark UX y como te afecta?

Para poder identificar uno del otro, primero debemos entender lo que es el UX y sus objetivos. Experiencia de Usuario o UX por sus siglas en inglés (User Experience), se dedica a buscar y crear mejores experiencias para los usuarios de páginas web con el objetivo de beneficiar y facilitar el uso de medios digitales, sean aplicaciones, páginas web o cualquier sistema digital.

¿Qué es Dark UX O Ux Obscuro?

Dark UX, es la actividad que realizan los desarrolladores en el diseño de estos sistemas que buscan beneficios para la empresa y no para el usuario. Lo podemos identificar cuando automáticamente una página nos muestra los precios más altos o en páginas donde complican la cancelación de membresías, por decir un par de ejemplos. 

¿Como se ve el Dark UX O UX Obscuro?

Costos escondidos 

Cuando encontramos un producto “gratis” o de muy bajo costo y que al avanzar en la compra se van agregando costos que estaban escondidos, ya sea que te los cobren de golpe o que lo aumenten en alguna parte del proceso de compra. Que ocultan los costos es horrible y no es correcto. 

Anuncios escondidos 

Cuando entras a un sitio que te va a regalar algo o te dejará descargar algún objeto es común que oculten botones o imiten botones de descarga que realmente son anuncios, esto es desagradable para el usuario y no solo eso, no conozco a nadie que quede satisfecho con el producto que va a consumir.

No tienes escapatoria

Motel Cucaracha (Roach Motel)

Es una práctica que encontramos en sitios de suscripciones en las cuales la compra de la suscripción es muy sencilla, pero cuando deseamos cancelar nuestra suscripción encontramos que es imposible hacerlo en línea. Este tipo de Dark Ux es común en servicios de cobro mensual.

Tiempo límite

FOMO (Fear of Missing Out)

Por sus siglas en inglés FOMO es temer a perderte de algo, esta ansiedad social la utilizan las empresas cuando generan ventas de tiempo limitado aunque los beneficios económicos que mencionan de estas compras no sean reales. 

Preseleccionado

FOMO (Fear of Missing Out)

Esta situación sucede cuando el sistema oscuro o dark ux tiene pre seleccionada la opción que claramente no beneficia al usuario, un ejemplo de esto es cuando vas a comparar un producto y te ofrecen un producto extra que ha sido preseleccionado. La  intención de este Ux Obscuro es que compres algo automáticamente por equivocación.

Estos Dark ux o ux obscuros son algunos ejemplos, pero de estas prácticas hay más y son cada vez más agresivas o inteligentes. Recuerda que quiza logres obtener un clic extra o una venta más, pero vas a generar una insatisfacción en el usuario si usas estas prácticas y esto hará que sea más complicado para el usuario confiar en tu marca, por eso te recomendamos tratar de poner el beneficio del usuario como tu objetivo principal para lograr tus objetivos 

Cuéntanos cuántas veces has caído en algún  ux obscuro y cómo te afectó y cuales son las peores prácticas que te ha tocado ver 

WELCOME TO THE DIGITAL WORLD

Tipografías variables y sus usos

Tipografías variables y sus usos

Foto por Raphael Schaller en Unsplash
Arte Por: Rebeca Treviño

Las fuentes variables son lo de hoy, los tipógrafos las presumen y los diseñadores quieren usarlas para todos sus proyectos. Es una nueva tecnología que te permite modificar a tu gusto la tipografía, lo que la vuelve muy versátil, pero la pregunta real es ¿cuál es su utilidad y que necesidad es la que realmente cubren además de un gusto por usarlas?

 

Tecnología en fuentes variables

Una fuente variable viene en un formato llamado open type, estos archivos fueron creados por adobe microsoft, google y apple. Este formato de tipografías variables open type contienen datos y usos adicionales a comparación con el open type regular. 

La tipografía variable cuenta con detalles y variables en los types individuales y en conjunto e incluso con sus ejes, como el grosor, ancho, inclinación y los estilos tradicionales que permiten diferentes tipos de usos y miles de variantes.

 

Usos de las tipografías variables

Definitivamente son súper divertidas y te permiten cuidar cada kerning, espacio y detalle de tu tipografía para lograr el significado que buscas, pero ¿cuál es el fin práctico de su uso? 

La tipografía variable te permite, en ámbitos web, cargar solamente 1 archivo y a partir de este hacer todas las modificaciones de la misma, incluso te permite un uso responsivo y al ser un solo archivo puedes hacer modificaciones más sencillas a la tipografía y usabilidad de la misma para generar un sitio mucho más rápido y eficiente. 

Donde conseguir tipografías variables

Aunque el formato se creó en 1996, en la actualidad sigue siendo útil, pues los requisitos de los buscadores y navegadores son cada vez más agresivos. Hay sitios donde puedes encontrar tipografías variables bien hechas y aquí te dejamos una lista de las páginas donde las vas a conseguir.

 

En google fonts puedes encontrar una gran variedad de tipografías variables sin costo y puedes usarlas para sitios web y programas en tu computadora, cuenta con gran variedad de tipografías de muy buena calidad.

Si cuentas con la paquetería adobe, adobe fonts te permite activar y desactivar las fuentes a partir de la nube, por lo que no usa espacio en tu computadora y no solo eso, son tipografías hechas por grandes tipográfos que puedes usar para tus proyectos. Solo tienes que considerar que no están descargadas, por lo que si actualizas la licencia puedes perder la tipografía.

 

Estos son solo 2 lugares, pero existen muchos más como My fonts. Hoy en día todos los desarrolladores y distribuidores de tipografías cuentan con types variables. 

Es momento de que actualices tus tipografías y comiences a desarrollar tus productos gráficos con tipografías variables, para que hagas un uso más rápido y eficiente y archivos y webs menos pesadas. 

Comentanos si las has usado y para que

 

Welcome to the new norm

 

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¿Cómo hago mi tienda en línea?

¿Cómo hago mi tienda en línea?

Foto por  Charles Deluvio en Unsplash
Arte por Rebeca Treviño

Todo lo que necesitas para empezar tu tienda en línea.

Hoy en día se puede vender casi cualquier cosa por internet, pero es difícil llegar a los resultados deseados si no hay una estrategia y un plan de desarrollo por detrás. Las tiendas en línea son para todos, tanto pequeños como grandes negocios o personas que ofrecen servicios o algún producto. Aquí te compartimos una guía rápida de todos los temas que van a surgir en el desarrollo de tu tienda en línea, y te damos unas recomendaciones que te ayudarán en el proceso.

¿Qué cosas necesitas tener antes de empezar una tienda en línea?

Define los productos o servicios que venderás

Parece obvio, pero te sorprendería la cantidad de personas que no tienen un producto establecido que se pueda vender en línea. Establece tu producto o cartera de productos, pon en orden tu inventario para que no tengas problemas de logística en el futuro.

Establece objetivos claros

Establece tus objetivos de venta y pon sobre la mesa lo que buscas alcanzar con tu página web. Ponte metas reales y alcanzables. ¿Qué objetivos tienes? ¿hacia dónde quieres llevar tu negocio? Una vez que los tengas, y si trabajas con un equipo, comunícalo a todos para asegurarte que estén dirigidos hacia el mismo rumbo. 

Diseña tu identidad de marca 

Tu logo, los colores, el empaque de tu producto, o los puntos clave de tu servicio, son tu distintivo de marca. Esto ayuda a que tu cliente te comience a identificar y distinguir de entre todo el mercado. Es importante tener elementos visuales para registrar tu marca y no tener problemas en el futuro.

¿Cuál es el primer paso después de tener todo lo anterior?

Elige una plataforma donde estará montada tu tienda.

Hay plataformas como Shopify, WooCommerce, WordPress, Squarespace, Wix, que te permiten montar tu tienda en línea. Incluso tienen plantillas sobre las cuales puedes trabajar. Toma en cuenta que estas plataformas tienen un costo mensual y anual, revisa cada una de ellas y evalúa cuál te conviene más y cuál se ajusta a tu presupuesto. 

Diseña

Una vez que tengas el dominio y plataforma ahora si sigue el diseño web de tu página. Este tiene que ir de la mano con tu diseño de identidad de marca y también puedes personalizar el flujo que quieras que tenga. Una buena oferta de producto no vale nada si tus visitantes tienen una mala experiencia en tu sitio web.Otra parte importante es la foto de producto o servicio que vas a ofrecer. Tiene que ser presentable y llamativo para tu mercado. Recuerda que esta será tu carta de presentación y la estética y funcionalidad de tu página afectará si los clientes completan o no su transacción. 

Ahora sí, ya que tengas los elementos, sigue “montar” todo en el dominio o en la plataforma que esté hospedando tu sitio web. Después, elige una modalidad de negocio y métodos de pago.

Foto por Roberto Cortese en Unsplash
 

Diseña una estrategia de venta y logística

El hecho de que ya estés publicado en internet, no significa que la gente comenzará a visitar tu página y comprar tus productos. Para esto necesitas hacer campañas en Google Adwords y en tus redes sociales para dirigir a las personas a tu tienda en línea. ¿Recuerdas los objetivos que estableciste al inicio? Ahora es momento de invertir en publicidad y una buena estrategia de marketing para alcanzar tus metas con tu público deseado.

Gestiona y supervisa constantemente

  • Revisa constantemente que todo en tu tienda en línea esté funcionando correctamente. Una página que no funciona o que no está optimizada, tendrá mala calificación en Google y no captará los clientes deseados.

  • No olvides actualizar los precios de productos y el inventario.

  • Actualiza las palabras clave y lee constantemente las normas para que tu página esté dentro de los márgenes que pide Google. 

Nosotros le apostamos a las tiendas en línea y lo seguiremos haciendo. Sigue esta guía y no dudes en escribirnos si tienes alguna pregunta. 

WELCOME TO THE NEW NORM