¿Qué es el Marketing Digital?

¿Qué es el Marketing Digital?

Foto por Diego PH en Unsplash
Arte Por: Rebeca Treviño

¿Qué es el Marketing Digital y cómo funciona?

También conocido como Marketing Online, nació en los años noventa con la idea de aplicar nuevas estrategias en el universo digital, dejando atrás los medios y canales tradicionales para la publicidad de una marca.

A través de los años, y con la evolución constante de la tecnología, el Marketing Digital fue experimentando profundos y constantes cambios tanto en técnicas como en la estrategia y herramientas utilizadas para ofrecer un producto en particular.

El cambio del Marketing Digital de la Web 1.0 a la Web 3.0

En sus inicios, este tipo de marketing se basaba en una transición entre los medios tradicionales y el mundo digital con las primeras páginas web. En esta etapa, la publicidad estaba limitada al no poder tener comunicación directa con los usuarios y solo ofrecía un tipo de catálogo sobre los productos de una compañía.

Con el nacimiento de la Web 2.0, empezó a ser posible que los clientes compartieran la información y que además hubiera un intercambio constante e instantáneo que ayudaba a retroalimentar la estrategia digital utilizada por una marca. En los últimos años ha surgido la Web 3.0, con cuatro nuevas características o herramientas nuevas:

 

  1. Web semántica: Un software capaz de interpretar el lenguaje natural.
  2. Inteligencia Artificial: Permite a la web conocer la intencionalidad de la semántica y permite un análisis más profundo de los datos.
  3. Gráficos 3D: Un nuevo diseño que ayudará  a revolucionar las estrategias de una marca.
  4. Ubicuidad y Conectividad: Gracias a esta característica podemos sincronizar todas nuestras redes sociales y estar presentes en todos los perfiles.

Las ventajas del Marketing Digital

El Marketing Digital  o Marketing Online es un tipo de estrategia imprescindible para cualquier negocio ya que crea posicionamiento, ventas y captación de clientes potenciales. Estas son las grandes ventajas que otorga a una marca:

 

  1. Es accesible: En términos de presupuesto, es un tipo de estrategia más asequible al no utilizar medios tradicionales como televisión, radio o prensa.
  2. Resultados medibles: Existen múltiples herramientas dentro del Marketing Digital que permiten dar un seguimiento preciso y en tiempo real.
  3. Alcance global: Te permite conectar con clientes potenciales en todas partes del mundo.
  4. Mayor capacidad de optimización y control de campañas: Al tener resultados en tiempo real, permite hacer ajustes inmediatos en las estrategias previamente planteadas.
  5. Fidelización: Al tener contacto con los usuarios, permite generar lazos más fuertes y construir una comunidad.
  6. Precisión en el Target: Se dirige a usuarios determinados, cosa que permite tener una campaña más eficiente.

Las principales herramientas del Marketing Digital

El Marketing Digital cuenta con varias herramientas que permiten realizar acciones específicas en el desarrollo de una campaña, estas son las principales:

 

  1. SEO (Search Engine Optimization): Se enfoca en la optimización de contenidos en motores de búsqueda para que los usuarios encuentren exactamente lo que necesitan.
  2. SEM (Search Engine Marketing): Se refiere a los anuncios que aparecen en los buscadores de búsqueda, su principal diferencia con el SEO es que trata de un sistema de pago que permite una mayor segmentación en el target.
  3. Content Marketing: Es una estrategia basada en creación de contenido que atraiga a los usuarios hacia una marca.
  4. Social Media Marketing: Enfocada en las redes sociales, es una estrategia que ayuda a conectar con los clientes.
  5. Email Marketing: Estrategia muy utilizada que basada en una base de datos para que una empresa pueda enviar información a sus clientes.

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¿Qué son los KPI’s y cómo usarlos?

¿Qué son los KPI’s y cómo usarlos?

Foto por  Charles Deluvio en Unsplash
Arte Por: Rebeca Treviño

Toda estrategia digital carece de valor sin los KPI’S. Los Key Performance Indicartors son esenciales para el lanzamiento de cualquier campaña ya que nos permiten medir cada acción del usuario.

Aquí te contamos cómo podrás aplicar los KPI’S para que una estrategia digital sea efectiva y exitosa.

¿Cómo elegir los KPI’s?

Los indicadores deben elegirse de acuerdo al tipo de campaña y los objetivos establecidos, de esta manera podremos obtener resultados e información lógica acerca de los usuarios. 

Todos los resultados dependerán del tipo de estrategia de marketing y cómo se trabaja, gracias a los KPI’s que se utilicen se podrá conocer en qué está fallando la campaña y cómo debería cambiar y el rumbo que se tomará en un futuro.

Así es como deben de ser los KPI’s seleccionados para una estrategia:

1- Específicos: Describe exactamente lo que quieres medir, cuándo, cómo y dónde. No dejes ni un detalle suelto.

2- Medible: Cuantifica tu objetivo, hacia donde quieres llegar y las acciones que se ponen en marcha para conseguirlo.

3-Alcanzable: Se deben elegir los KPI’s que permitan medir una acción o detalle de acuerdo a los recursos asignados.

4- Realista: Los objetivos deben estar ligados con la realidad ya que los resultados se dan de acuerdo a los recursos y acciones que inviertan.

5- Limitado en el tiempo: funcionan en periodos concretos que se fijan con anterioridad.

¿Cuáles son los beneficios de los KPI’s?

Como ya mencionamos, los indicadores son claves para ver el rendimiento de una estrategia, pero también nos ayudan a obtener información necesaria y plantear acciones en el futuro.

Entre los beneficios está la medición constante y en tiempo real para poder actuar de forma flexible y rápida, de esta manera se puede adaptar un negocio a los cambios continuos del usuario.

Los KPI’s esenciales en el Marketing Digital

Existen indicadores para medir cada una de las áreas de una empresa, estos son los esenciales para medir una campaña digital:

1- Tasa de conversión: El porcentaje de usuarios que realizan acciones específicas como las visitas, compras y clicks en un tiempo determinado.

2- Impresiones: Hace referencia al número de veces que un anuncio se muestra a un usuario, ayudan a calcular la inversión a realizar.

3- Click Throu Rate (CTR):  El porcentaje de clicks sobre el total de las impresiones servidas, es decir, te dicen qué relevancia tienen tus anuncios para el usuario.

4- Coste por Click (CPC): El costo por cada click que hacen los usuarios en tus anuncios, el precio se determina en una subasta en Google Ads dependiendo de tus objetivos y calidad.

5-Coste por Lead (CPL): El costo por obtener los datos de un cliente potencial (nombre, correo, número celular).

6-Return of Investment (ROI): Es el beneficio que se obtiene de los anuncios respecto a la inversión que se hizo en ellos.

¿Qué KPI’s se pueden usar para medir en Social Media?

Además de la Tasa de Conversión, El Costo Por Lead o Click, podemos utilizar otros indicadores que nos ayuden a ver nuestro rendimiento en las redes sociales.

1- Incremento de seguidores: La diferencia de seguidores entre dos periodos de tiempo en distintas plataformas.

2- Alcance: Las redes sociales nos muestran el alcance total de cada una de las publicaciones, sin embargo, también se puede comparar ese alcance con los seguidores que se tienen.

3-Engagement: El grado de conexión de la marca con los usuarios, se mide a través de interacción y participación de los seguidores.

 

Contar con tus kpis es fundamental para crecer, mejorar y exponenciar tu plan de marketing, para lograr mejores resultados y mayor crecimiento.

 

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¿Cómo hacer tu contenido viral?

¿Cómo hacer tu contenido viral?

Foto por S O C I A L . C U T en Unsplash 
Arte Por: Rebeca Treviño

El contenido escrito, en formato de blog o artículo, es fundamental para el posicionamiento orgánico de tu página web. Existen herramientas para crear contenido viral y aquí te compartimos 3 tips para lograrlo, así que súmate a las tendencias y prepárate para volver viral tu contenido.

Actualízate y observa lo que sucede

Sigue a las cuentas que compartan contenido relevante para tu negocio y crea listas en tus redes sociales para que te mantengas al tanto de sus publicaciones e identifiques cuando un tema que puedas usar se haga viral. También puedes estar actualizado con herramientas como:

Feedly

 Es un dashboard donde puedes ver lo que más se publica sobre diversos temas de interés y te ayuda a mantenerte en tendencia dentro de tu industria.

 

Google Trends

 En Google Trends puedes ver cómo se están moviendo tus temas de interés y muestra palabras que puedes usar para posicionar mejor tu contenido.

 

CrowdTangle

Un dashboard en el que puedes ver el contenido más relevante para ti en las redes sociales de facebook e instagram.

Crea una línea narrativa

Cuando compartes una historia que se vuelve viral, lo mejor es dar continuidad con contenido que complemente la primera información que compartiste para atraer y retener al público en tu cuenta. 

Relaciona tu contenido 

Paralelo a dar continuidad a una misma historia, puedes generar contenido relacionado, cuyos temas se relacionen con otro contenido que ya hayas generado, compartiendo artículos o videos que mantengan la atención del usuario. 

 

Es importante considerar que ser viral es el resultado de crear contenido, suele ser arbitrario, pero se puede posicionar utilizando las tendencias relacionadas a tu negocio. 

 

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¿Como publicitarme en youtube?

¿Como publicitarme en youtube?

Arte Por: Rebeca Treviño

Las redes sociales no son solamente Facebook, Instagram y Tiktok ¿Qué harías si te dijera que hay una red social muy activa y con grandes beneficios para ti y tu empresa y que dentro dentro de ella hay 2 mil millones de usuarios activos mensualmente, donde tienes usuarios cautivos y pueden generar sus propias reseñas de productos o tutoriales de productos? Y no solo eso, si no que puedes agregar videos de alta calidad e incluso hay usuarios más activos en esta red que en la Tv o en Netflix

 

Esta red es Youtube y si no te estas promocionando en ella o no cuentas con contenido para esta red estas desaprovechando la oportunidad de crear una comunidad fiel y amante del consumo de contenido, si no lo has hecho es porque quiza no sepas cómo promocionarte en Youtube, por lo que aquí te decimos las formas de tener tu marca y publicitarte en Youtube.

Colabora con tus youtubers favoritos

Escríbele a tu youtuber favorito o a aquel que pueda representar el espíritu de tu marca y sus valores, platica con el para una colaboración, puedes hacer todo tipo de colaboraciones con los youtubers o creadores de contenido, desde crear videos promocionales de la marca o algo sutil y útil como que use tus productos en los videos

Que te hagan reseñas en video 

Cada que compramos un producto o servicio y tenemos dudas, es común que busquemos reseñas que respalden al producto, de esta forma podemos decidir si lo compramos o no, por lo que tener buenos reviews es importante. Esto se puede hacer en colaboraciones con youtubers, pero debemos tener cuidado de no forzar el review por que si lo forzamos podemos ocasionar que los usuarios lo noten y se molesten con la marca así que recomendamos si alentar las reseñas con los youtubers con intercambios, pero no forzar la opinión a alguna dirección

Crea y comparte tus propios videos

Contar con contenido propio que respalde lo que dices y entregue valor hará que inicie una comunidad alrededor de lo que ofreces y los usuarios confiarán en ti pues tendrán la libertad de comentar e involucrarse en el mensaje

Publicitate con textos en Youtube

Crear anuncios en youtube no siempre tiene que ser con video, también se puede hacer en display, refiriéndonos a los pequeños banners que nos salen en los vídeos o del lado derecho del buscador de youtube, esto nos permite poner anuncios en la plataforma sin necesidad de realizar una producción 

Publicitate con videos antes y durante los shows

En realidad esta área es lo mismo que google ads, pero le damos una distinción, ya que aquí sí requiere que cuentes con un video para poder realizarlo en esta función, con esto puedes hacer anuncios antes de cada video. Para crear estos videos debes considerar muy bien a tu público, ya que pueden saltar el video o no prestarle atención, por eso te recomendamos que lo que tengas que decir lo digas en los primeros 5 segundos y así puedas hacer una campaña más efectiva, junto a esto debes considerar que es muy importante que el video sea relevante

Recuerda que debes trabajar y enfocarte en crear contenido relevante para el usuario y valga la pena que el pueda contar con información o entretenimiento el cual pueda valorar

 

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Estrategias para mi tienda en línea

Estrategias para mi tienda en línea

Foto por: Andras Vas en Unsplash
Art by: Rebeca Treviño

Contar con una tienda en línea no significa éxito inmediato, para que tus productos se vendan es necesario cumplir y realizar actividades para que los usuarios te vean, encuentren y decidan comprar tus productos. Es complicado saber qué hacer o por donde empezar pero, con eso no hay problema, nosotros te decimos los punto básicos para que posiciones tu tienda en línea.

Cumplir con el SEO

El Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés u Optimización para Motores de Búsqueda, es muy importante por que los buscadores tienen requisitos para poder indexarte y ponerte en las primeras páginas del buscador, las reglas son simples, pero hay que cumplirlas, desde los temas más básicos como repetir las palabras más relevantes, hasta un poco más complejas como velocidad del sitio.

Crear contenido de valor 

La creación de contenido es indispensable hoy en día y que este contenido valga la pena para el usuario, desde dar contenido de como haces tu trabajo o contenido de entretenimiento como contar historias o información importante.

Las comunidades te respaldan 

Crear comunidad con tus usuarios y clientes de manera constante, compartir el contenido creado por ellos, darles información y creación de contenido que los invite a interactuar, hacer giveaways relevantes para tus usuarios, e invitarlos a crear contenido para tu marca con incentivos de descuentos o invitaciones a colaborar, con esto podrás posicionar tu tienda en línea. 

Reseñas en tus productos 

Contar con reseñas en los productos es muy importante, pero ¿Cómo conseguir reseñas en productos? Hay muchas formas de lograr esto y lo más básico es que, una vez que te compren un producto, invita a que dejen una reseña a cambio de un descuento, esto ayudará a posicionar tu tienda, solo debemos tener cuidado de que las reseñas sean reales y no con bots para que no nos bloqueen el sitio o el distribuidor.

Redes sociales son la ley 

Las redes sociales son fundamentales, en especial hoy en día donde los usuarios usan las redes sociales como un buscador, estar en ellas nos ayudará a posicionarse rápidamente y distribuir nuestro mensaje de forma eficiente, además podemos tener contacto con nuestros usuarios y su contenido, es importante difundir el mensaje a través de todas las plataformas posibles y pertinentes para tu usuario y marca 

Estos tips son muy útiles para posicionar una tienda en línea y comenzar a vender una vez montado, es importante recordar que requiere trabajo duro y constante para poder atraer prospectos, esperamos que les sea de utilidad y nos compartas tu opinión.

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