fbpx
¿Que es un buyer persona en marketing?

¿Que es un buyer persona en marketing?

Para entender que es un buyer persona primero debemos tener claro lo que es el mercado meta. El mercado meta se refiere a la descripción general en tema psicográfico y demográfico al cual pertenece nuestro comprador potencial como base para establecer la comunicación con el mercado meta.

 

Buyer persona ¿quién es? Es este arquetipo y personificación del mercado meta con una descripción específica de cómo es nuestro mercado objetivo. Para identificarlo, estas descripciones deben ser tan detalladas como podamos para que así lleguemos a entender qué siente, qué vive, cuáles son sus dolores y cuáles son sus deseos, qué buscan, qué hacen en su tiempo libre o qué quieren hacer. Esta información nos da una muy buena guía para establecer una comunicación efectiva.

¿Para que me sirve un buyer persona ?

El buyer persona nos ayuda a entender a nuestro comprador para poder definir nuestra estrategia de marketing, y elaborar un  story telling y copy que logre hacer sentir algo a nuestro mercado.

 

Una vez que logremos una narrativa y un storytelling adecuados a nuestro buyer, podemos definir nuestros canales de comunicación que le van a servir a nuestro buyer para identificarse. Como por ejemplo, no es lo mismo hacer una campaña para hombres emprendedores, que una para hombres que se dedican al hogar, para cada uno de ellos el contenido que buscan y la realidad que viven es diferente por lo que debemos comunicarnos en los canales que usen. Si hablamos del emprendedor estos pueden ser podcast o eventos sociales, en cambio, si es el hombre amo de casa, podemos hacerlo en el super o en revistas de consultorios. Entender su vida nos permite entender dónde lo encontraremos.

Los detalles de tu buyer

Contar con los detalles de tu buyer persona es esencial porque con estos detalles podemos entender sus dolores específicos. Parafraseando el libro Esto es marketing de Seth Godin: Quien compra un taladro no compra un taladro, busca el agujero que realizará en la pared, pero si nos vamos más a fondo el busca el cuadro que colgará en la pared, y si lo vemos aún más a fondo, busca realmente el sentimiento que le causará ver ese cuadro.

 

Entender exactamente al buyer, nos permite comunicar estos detalles en específico y entender que muy seguramente no debemos comunicar de manera directa y debemos hablar y solucionar el dolor de nuestro mercado, utiliza el perfil de tu buyer persona y logra mejores resultados en tus estrategias 

WELCOME TO THE NEW NORM

Crea tu presupuesto para redes sociales?

Crea tu presupuesto para redes sociales?

Foto por  Thought Catalog on Unsplash
Arte Por: Rebeca Treviño

Crear un presupuesto para tus redes sociales es necesario para todo tipo de empresas desde las mas pequeñas hasta las mas amplias, determinar cuanto tienes que invertir y en aque área es fundamental para poder cumplir los objetivos

¿Por qué necesito un presupuesto?

Primero que nada debemos entender que contar con un presupuesto y su importancia. La empresa Sprout descubrió que el 55% de los marketers miden el ROI (Retorno de Inversión) esto debido a que si no puedes justificar tu red social con en ROI es muy complicado justificar mayor inversión, ya sea en redes sociales o producción con algún software

Para esto es importante saber como distribuir el presupuesto y  administrarlo. Existen diversas formas de administrarlo y eso depende directamente de tu empresa y como lo organicen.

Para saber cuanto debes invertir en redes sociales es importante saber que tu prespuesto se debe dividir en las siguientes categorias

  • Empleados y Capacitación
  • Contenido, creación o producción
  • Software y herramientas
  • Publicidad
  • Influencers

Una ves que tenemos identificadas estas áreas debemos considerar los siguientes pasos para poder aterrizar nuestro presupuesto

Define un objetivo

Para saber tu presupuesto primero debes definir tu objetivo, ya que no es lo mismo invertir en un video para atracción de prospectos, que una herramienta o software para poder eficientizar el trabajo, tus objetivos deben estar definidos e ir en línea con los objetivos de la empresa.

Para definir tus objetivos puedes usar el año anterior con sus objetivos, presupuesto, estrategias y expansión para ver cuales funcionaron y cuales no funcionaron

Una ves que cuentas con tus objetivos debes revisar que áreas de mercadotecnia vas a ocupar par lograr los objetivos de tu campaña en redes sociales 

Empleados y capacitación 

Contar con personal que pueda crear estrategias y ejecutarlas es fundamental, que esten capacitados es base para que sepan lo que realizan, es importante saber que nuestro presupuesto debe contar con esta área cubierta

Saber bien como esta tu equipo y que áreas le hace falta desarrollar o a quien contratar para poder definir el presupuesto que tomará esta área, ya sea una certificación, un curso, conferencia o una nueva contratación, es importante definir este tema para poder entender cuanta inversión se necesitara

Contenido, creación o producción

Es imposible crear una campaña sin contenido alguno, por lo que determinar el contenido que se realizará es la base para poder tomar un presupuesto, ya que existen diversos tipos de contenidos, escritos, audios, gráficos y videos o incluso se puede hablar de contenido de la comunidad, siendo este contenido el que crea la comunidad para poder tener una red social mas estable

Software y herramientas

Existen diversas herramientas de gestión de contenido o segmentación que pueden ayudar a tu campaña de redes sociales o de contenido, desde una medición mas exacta, hasta una distribución del contenido con un menor esfuerzo, estas herramientas tienen un costo, por lo que debemos definir si se usara para campañas de unos cuantos meses o campañas de años para considerar las mensualidades o anualidades de las herramientas

Publicidad

La publicidad directa, para inversión en facebook, instagram , Linkedin, TikTok, Twitter o cualquier red social, las redes han disminuido su posicionamiento orgánico por lo que es fundamental crear publicidad a cada una de las redes sociales, tu costo por click varía dependiendo de el objetivo y de la red social, te compartimos el promedio de costo por click en Facebook

Fuente Wordstream
Arte Por: Rebeca Treviño

Influencers

Considerar en tu presupuesto influencers es base para las redes sociales y tu presupesto al día de hoy, ya que los usuarios confían en su opinión, por lo que considerar a los influencers que empaten con tu campaña y y saber cual es su costo por mención, video o lo que desees que hagan, es fundamental para crear tu presupuesto para asi poder considerarlos en tu estrategia

Analiza y mide todo 

Ya que todo lo estarás trabajando de manera digital puedes tomar análisis y datos de todas las acciones y detalles que  realices, esto te ayudará a poder pivotar rápidamente la campaña en caso de que no este funcionando o aparezca un error.

Realizar esto te permitirá medir tu campaña de redes sociales y si fue efectiva en ROI, para poder justificar un incremento en el  presupuesto para la siguiente campaña o reparto de presupuesto

 

Esperamos que se de utilidad, déjanos un comentario y comparte tus experiencias de presupuesto y que puntos les son de utilidad

 

WELCOME TO THE NEW NORM

Get it touch!

Compártenos tu proyecto y creemos algo juntos