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¿Cómo elegir a mi agencia de mercadotecnia?

¿Cómo elegir a mi agencia de mercadotecnia?

En ocasiones buscamos empezar a hacer mercadotecnia o cambiar a nuestra agencia de mercadotecnia, pero en este proceso es complicado saber a quien o como contratar a la agencia ideal para nuestra empresa. Nosotros te compartimos nuestro conocimiento para que puedas definir qué agencia es ideal para tu negocio  

Los siguientes puntos que te compartimos son para que logres seleccionar la mejor agencia de mercadotecnia para tu negocio y así logres el éxito que buscas en tus campañas. A  nosotros nos gusta trabajar con amigos y familiares y cuando ellos nos piden ayuda para contratar una agencia, estos son los puntos que consideramos importantes para que seleccionen la mejor opción

1- Determina tu objetivo 

Determina cual es el objetivo que quieres alcanzar con la campaña de marketing para que puedas identificar a la agencia que te pueda ayudar a lograrlo, pues cada agencia tiene especialidades diferentes, algunas son

Agencia SEO (Search Engine Optimization)

Agencia de marketing SEM (Search Engine Marketing)

Agencia de contenido

Agencia de narrativas

Agencia marketing de datos

Como estas hay más y una agencia puede contar con más de una especialidad, pero hay que saber que deseamos para saber que contratar

¿Qué tengo que preguntar a la agencia de mercadotecnia?

2- Conoce sus valores

Cuando los valores de la agencia que vas a contratar son similares a los de tu empresa ayuda a que sus objetivos estén alineados de manera que ambas partes lograrán mejores resultados trabajando en conjunto

3- Conoce a la empresa y su equipo 

De entrada es para saber con quién vamos a trabajar y en segunda instancia identificar si cuentan con la infraestructura necesaria para lograr los objetivos que planteamos, si cuentan con el personal suficiente para brindarnos servicio y las certificaciones de Google y Facebook

4- Cómo es su propia mercadotecnia 

Si vas a contratar a una empresa de mercadotecnia no hay mejor referencia de su trabajo que lo que hacen para ellos mismos. Si una agencia sufre del dicho “en casa de herrero, cuchillo de palo” es probable que no confíe en su propio trabajo o que no cuente los la infraestructura suficiente para hacer su propio marketing. Es importante recordar las diferentes especialidades que puede tener cada agencia, busca la que sea más similar a lo que necesitas

5- Atención a cliente 

Llevar a cabo un proyecto de mercadotecnia requiere de mucha comunicación entre ambas partes, por ello es importante que la agencia te pueda brindar una buena atención. La agencia debería de reportar constantemente los resultados y las acciones para que juntos validen que el trabajo sigue alineado con los objetivos y que en caso de que cambien, que la agencia tenga la versatilidad de cambiar contigo

Esto significa que si desde un inicio no tienen buena comunicación o atención contigo, es poco probable que cambie con el tiempo por lo tanto es algo esencial para la contratación 

6- Retorno de la inversión

¿Cuál es el retorno de la inversión que tendras a partir de la contratación de la agencia? Ya sea de forma directa con mercadotecnia para ventas o generación de leads o de forma indirecta, que es la generación de posicionamiento de marca, debes poder identificar tu roi y cómo lo medimos con ellos y si vale la pena

Estos son los puntos que nosotros consideramos para la contratación de una agencia y los que les decimos a nuestros amigos para que así puedan contratar a la mejor agencia de mercadotecnia para su negocio según sus expectativas y necesidades

¿Qué puntos utilizas para contratar a una agencia?

 

Welcome to the new norm 

¿Qué preguntar a la agencia de mercadotecnia?

¿Qué preguntar a la agencia de mercadotecnia?

Cuando quieres contratar una agencia de mercadotecnia es importante que sepas diferentes cosas de ellos en diferentes puntos de la cotnratacion, estas preguntas son relevantes por que van a determinar si contratas a la agencia ideal o incluso si trabajador de forma adecuada 

Toma estas preguntas como una guía para que puedas generar un cuestionario adecuado a ti, pues las siguientes preguntas y las que tienes que hacer dependen de los objetivos y el contexto

Primero vamos a identificar los 3 puntos de contacto que tenemos con una agencia:

1- Pre contratación (Negociación)

2- Comienzo (Contratación)

3- Resultados (Cuando entregan)

1-Pre contratación

Las preguntas que debes hacer antes de contratar una agencia o durante la negociación deben darte claridad y certidumbre de lo que la agencia puede lograr y cómo lo harán, así como para aterrizar puntos específicos del negocio

  • ¿Con quienes has trabajado?
  • ¿Quiénes son tus clientes?
  • ¿Quién será el encargado del proyecto?
  • ¿Cuál es el reto más grande que han enfrentado?
  • ¿Cómo me ayudarías a resolver el problema?
  • ¿Seremos propietarios de todos los activos creados?
  • ¿Cuáles son los entregables?
  • ¿Qué seguimiento darías a la solución?
  • ¿Cuánto tiempo durará el proyecto?
  • ¿Qué necesitas para lograr el proyecto?
  • ¿Dentro de tu cotización se consideran cambios?
  • ¿Dentro de tu cotización se consideran presupuestos para ads?
  • ¿Dentro de tu cotización incluye una lista específica de que incluye y que no?
  • ¿Cuánto tiempo requieren para empezar?
  • ¿Cuáles son las métricas consideradas para el éxito del proyecto?
  • ¿Cómo nos entregarán los resultados?
  • ¿Cómo miden los resultados?
  • ¿Cuántas sesiones tendremos de seguimiento?
  • ¿Cuentas con garantía?

2- Comienzo

Ya contrataste a la agencia, ahora hay que afinar algunos detalles para determinar las metodologías de trabajo y entender el proceso

  • ¿Cuál es el brief del proyecto?
  • ¿Qué necesitas para comenzar?
  • ¿Cuentas con todo lo que necesitas para comenzar?
  • ¿Cada cuánto tiempo serán las reuniones de avances?
  • ¿ Quiénes serán nuestros contactos?
  • ¿Cuáles son los canales de comunicación?
  • ¿Cuál es el protocolo que tienen en caso de algún problema?

3-Resultados

En este momento debes tener a la mano los resultados de la campaña de mercadotecnia o el resultado del proyecto desarrollado, ahora es importante aterrizar algunos puntos para tener un buen cierre

  • ¿Cuáles son los resultados?
  • Muestrame mi roi
  • Muestrame mi cac
  • En caso de retomar el proyecto ¿qué se necesita?
  • ¿Cómo los contacto por algún percance con el proyecto? 
  • ¿Cuáles son los datos del proyecto?
  • ¿Cuáles son los resultados del proyecto?
  • ¿Cuáles son los entregables?

Aunque muchas de estas preguntas suenan tontas o aburridas es muy importante considerar que a veces las agencias de mercadotecnia  no realizan todas las cosas que mencionamos, así como nosotros como clientes no solicitamos toda la información para que el trabajo pueda fluir

¿Qué preguntas consideras que son las mejores para una contratación de agencia de mercadotecnia?

 

WELCOME TO THE NEW NORM 

Que es un rebranding?

Que es un rebranding?

Con la nueva euforia que tienen las marcas por rebrandear con el fin de atraer a una nueva generación,  queremos compartirte lo que es un rebranding y como debes saber si es momento de rebordear o actualizar tu marca 

Primero que nada vamos a platicar sobre que es un rebranding 

En pocas palabras el rebranding es cuando hacemos una modificación fuerte a nuestro branding o logotipo. Puede ser una actualización para que se adapte a cierto contexto o para redirigir o fortalecer el fuerte de nuestro negocio. Los cambios suceden en el logotipo, la comunicación, el sistema gráfico y el tono de voz con el objetivo de mostrar una nueva imagen de marca y un enfoque diferente 

Estos cambios nos ayudan a fortalecer la marca y mejorar su posicionamiento sin perder su mercado anterior, pero dando a entender que estamos mejorando como empresa y negocio para atraer a nuevos clientes.

Cuándo debes rediseñar tu marca 

Es importante hacernos esta pregunta y para responderla hay que tener en cuenta algunos datos clave que nos indicarán si es momento de rediseñar nuestra marca o si podemos continuar con la misma imagen. Te compartimos algunos puntos que te ayudarán a identificar el momento

Tu marca ya no te representa 

Cuando creas un negocio y llevas tiempo con el, tu negocio comienza a evolucionar y empieza a mejorar o cambiar drásticamente, con estos cambios debe cambiar tu marca, entonces si tu ves que tu negocio ha cambiado internamente, pero el logo no, es momento de rebordear tu marca 

Después de mucho tiempo tu negocio ya no venderá lo mismo y con ese cambio es necesario comunicar de otra manera y con esto viene tu marca y tu logotipo y es momento de un rebranding

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Rebranding de Nokia

Lo hiciste tu o contrataste a un diseñador inexperto 

Es muy común que tu marca se vea sin calidad o que no refleje la calidad de tu empresa, debido a que cuando comenzamos pagar un branding o una marca con grandes diseñadores a veces no es nuestra prioridad o no tenemos el presupuesto, por eso una vez que cuentes con un presupuesto más amplio y puedes hacer un rebranding para mejorar la calidad y comunicación de tu marca 

Tu marca es obsoleta

Cuando tu marca lleva mucho en el mercado y los símbolos con los que cuenta y lo que comunica no es lo mismo que comunicaba antes, o en ocasiones la marca funcionaba a un entorno que ya no existe o contexto social cultural o económico que no se usa hoy en día y cuando identifiques esto, es un momento de rebrandear. En nuestra opinión una marca debe durar cuando menos 10 años antes de realizar un rebranding 

El branding es un tema importante y es necesario hacerlo para que logres tener una muy buena comunicación y recuerda: aunque la mona se vista de seda mona se queda. Esto significa que si planeas rebordear procura que tu empresa no cambie solo en su comunicación gráfica sino en su interior para que con eso todo tu entorno tenga coherencia 

 

Welcome to the new norm

Rebranding de Nokia

Rebranding de Nokia

Nokia acaba de hacer un rediseño de su marca y para hablar del rediseño de una marca tenemos que entender muchos aspectos, así que hablemos primero de las marcas anteriores de Nokia. 

Como podemos ver los rediseños de marca constan de limpiar y mejorar la comunicación de la marca notando una evolución y enfoque claros

El rediseño que vemos ahora es el primero que hace en décadas, para ser más específico el primero desde 1978 y con este cambio busca mejorar su posicionamiento actual y redirigirlo. Actualmente Nokia es conocida como la marca de teléfonos móviles, pero esto está cambiando ya que busca que cambie su aspecto de b2c a b2b ahora con un enfoque de negocios 

Como podemos notar, realiza varios cambios, de los cuales el más notable es la estructura del logo,  además de esto se creó la tipografía nokia pure para reflejar su nuevo enfoque de forma más eficiente 

Han extendido el sistema gráfico implementado una diversidad de colores y aplicaciones con renders generando una comunicación enfocada al b2b

La nueva marca obviamente viene acompañada de una nueva personalidad en sitio web, el cual está enfocado a la venta de sus servicios de tecnología para negocios 

Viendo el resultado y tomando en cuenta que no conocemos el proceso o el objetivo específico que quieren lograr, puedo decir que aunque parece que si da a entender que es una marca mayormente enfocada a b2b y desarrollo de tecnologías para empresas, nos da un poco la impresión a nivel estético que le falta fortaleza a la marca, pues comparada con la nueva propuesta tipográfica con la tipografía bold que usaba anteriormente, vemos que la anterior reflejaba mucha fortaleza 

Junto a estos cambios considero que los cortes que le generan a la tipografía carecen de personalidad y le hace falta un poco mas de legibilidad 

Cabe destacar que no soy el unico que considera que no se logra el objetivo que apraentan tener, en las redes sociales se le esta criticando bastante al respecto por que no tiene mucha personalidad o legibilidad 

Ustedes que opinan les gusta esta nueva marca les parece interesante el rebrandeo

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Show de medio tiempo,estafa o gran negocio 

Show de medio tiempo,estafa o gran negocio 

Como sabemos el super bowl tiene el show de medio tiempo más interesante de los deportes hasta ahora y cada año lo esperamos con ansias para ver qué sucederá 

Como punto importante tenemos que saber que el super bowl genera aproximadamente 16 billones de dólares en su evento, esta información es del NRF “National Retail Federation”  y con esto dicho ahora enfoquémonos en los shows de medio tiempo y cuál es su dinámica 

El show de medio tiempo para el artista siempre ha sido gratuito, esto significa que nunca le pagan a los artistas, sin embargo hay que considerar que el show de 13 minutos de medio tiempo representa meses de preparación, planeación y creación. 

El retorno sucede a partir de la exposición que se genera en torno a la presentación y el consumo de los seguidores y la producción del evento es financiado por la misma NFL, por lo que el artista no debe invertir en esto. 

El Super Bowl tiene una audiencia de 100 millones de persona al año y esto lo vuelve  un gran espacio para promocionar o para obtener algo un beneficio por una inversión publicitaria. 

Pero ¿Cómo se monetiza un show o cuánto genera? Según un artículo del 2010 de Nielsen Music, menciona que los artistas que se han presentado lograron aumentar sus ingresos en promedio un 555% por consumo de su música en la semana siguiente al show

El promedio se sostiene hasta ahora, podemos ver que tras su presentación Maroon 5 en el 2019 logró un aumento de ventas de 434%, información que sabemos gracias a información publicada en el sitio Billboard donde cita datos de Nielsen Music. En el 2020 Shakira y Jennifer Lopez incrementaron sus ventas un 800% 

Esto es solo un porcentaje de venta sin conocer las ventas anteriores al show y menos cuanto significa en dinero y sin saber lo que cobran por un show de ese tamaño, es difícil asegurar si valdría la pena presentarse en un show como este 

Rihanna show de medio tiempo 2023 para el negocio o estafa

 

Esto es solo un porcentaje de venta sin conocer las ventas anteriores al show y menos cuanto significa en dinero y sin saber lo que cobran por un show de ese tamaño, es difícil asegurar si valdría la pena presentarse en un show como este 

El show de medio tiempo es interesante y logra hacer algo que a todos como recién egresados, estudiantes o emprendedores hemos escuchado alguna vez: “si me lo haces gratis este proyecto te traerá mucha exposición” que al menos en el nivel que yo trabajo es una farsa total, pero el super bowl si te genera esa exposición 

El problema aquí es que como lo comenta tje  futur en su video Super Bowl Halftime Show EXPOSED: Artists Work In Exchange For Exposure. Is it worth it? Al aplicar esa política a los artistas musicales, empiezan a aplicarla también a los colaboradores del espectáculo como los bailarines, por ejemplo, a quienes les dicen que por su presentación podrán tener al Super Bowl en su currículum 

Aunque en el caso de Rihanna obtuvo otros beneficios derivados del contrato y patrocinio con Apple Music, en el cual graban y muestran toda la preparación para la presentación en el evento de medio tiempo. 

En lo personal cuando comencé mi carrera realicé proyectos por pasión, ya sea por un retorno bajo o ninguno en absoluto por proyectos sin fines de lucro o hasta apoyo de forma pro bono, la realidad es que no me dieron nada más que pura experiencia, si fuera el super bowl otra cosa sería haha

Mi pregunta hacia ustedes es ¿creen que vale la pena realizar un show como el que realizan los artistas de forma gratuita solo por exposición?