fbpx
Plataformas para tienda en lĆ­nea

Plataformas para tienda en lĆ­nea

by | Jul 23, 2020 | Blog, DiseƱo, Tiendas en linea, Web

Foto porĀ Morning BrewĀ onĀ UnsplashĀ 
Arte Por: Rebeca TreviƱo

ĀæQuĆ© plataforma debemos elegir para nuestra tienda en lĆ­nea?Ā 

Primero que nada, debemos considerar que cada plataforma tiene sus ventajas y desventajas, por lo que para hacer nuestra tienda en lĆ­nea o e-commerce, debemos de saber cuales son nuestros objetivos y a dĆ³nde queremos llegar, e incluso cuales son nuestros recursos en este momento para crear nuestra tienda en lĆ­nea

 

Hoy en dĆ­a hay diversas tiendas en lĆ­nea, pero nos enfocaremos en: WooCommerce, PrestaShop, Magento, Wix, Squarespace y Shopify, que son las mĆ”s conocidas. Las dividiremos en niveles de complejidad, desde fĆ”cil, medio, complicado, esta divisiĆ³n solo implica el nivel de conocimiento en desarrollo web que necesitas, esto significa que aun con un poco de investigaciĆ³n puedes hacer tu propia tienda en lĆ­nea o e-commerce tu mismo

Wix, Squarespace (fƔcil)

Estos son sitios muy fƔciles de usar, ya que usan un sistema que burdamente se llama drag and drop, esto significa que solo tienes que poner tus imƔgenes y textos donde necesitas. Wix y Squarespace son super sencillos porque no necesitas conocimiento en desarrollo web o algo similar, es muy simple y fƔcil de usar.

 

Te permite hacerlo desde una tienda sencilla con funcionalidad pre hechas, por lo que es posible que no tenga todas las funcionalidades que estas buscando, o que estƩ limitada ante tus necesidades, aun asƭ son muy simples de usar y con una curva de aprendizaje muy simple

Te compartimos los links donde puedes comenzar:

Wix:Ā https://es.wix.com/ecommerce/tienda-online

Squarespace:Ā  https://es.squarespace.com/pagina-web-tienda-online

 

Foto porĀ Roberto CorteseĀ enĀ Unsplash

Woocommerce, Shopify y Prestashop (medio)

Estas plataformas son super sencillas de crear y de realizar una tienda un poco mĆ”s profesional, requieren un conocimiento muy bĆ”sico, pero tienen buenas funcionalidades y no solo eso sino que tambiĆ©n cuentan con comunidades amplias en las cuales comparten cĆ³digos y cursos deĀ  forma gratuita.

 

Woocommerce es un extensiĆ³n de WordPress, por lo que te permite empezar con una pĆ”gina web bĆ”sica y poco a poco ir ampliando el espacio a una tienda en lĆ­nea, a diferencia de Shopify o Prestashop, que son plataformas enfocadas Ćŗnicamente en tienda en lĆ­nea, asĆ­ que no te permite una exploraciĆ³n o validaciĆ³n de la empresa previa

 

La curva de aprendizaje, aunque amplia es fƔcil de dominar y aprender, esto gracias a las enormes comunidades que hay, e incluso los recursos gratuitos que existen, te compartimos links donde puedes contratar estos servicios :

 

Woocommerce:Ā https://woocommerce.com/

Shopify:Ā https://www.shopify.com.mx/

Prestashop:Ā https://www.prestashop.com/

 

 

Foto porĀ Austin DistelĀ enĀ Unsplash

Magento (avanzado)

Magento es una plataforma de adobe que te permite crear tiendas en lĆ­nea muy versĆ”tiles y que se acomodan a tus necesidades sin complicaciĆ³n alguna, cuenta con una curva de aprendizaje alta, pero te permite crear una tienda que cuente con diferentes opciones de SEO OPTIMIZACIƓN EN MOTORES DE BƚSQUEDA. Magento tambiĆ©n cuenta con muy buena seguridad para tu sitio y aunque requiere un conocimiento en desarrollo web es una de las mejores plataformas para tu tienda en lĆ­nea

 

Magento:Ā https://magento.com/

 

Recuerda que todas las plataformas tienen su ventaja y desventaja y depende de los objetivos de tu negocio y a donde quieres llegar con Ʃl y quien lo va a manejar, busca e investiga cual de estas plataformas se acomoda mƔs a tus necesidades.

 

ComĆ©ntanos cuĆ”l es tu plataforma preferida y por quĆ©Ā 

 

WELCOME TO THE DIGITAL WORLD

 

Experiencia de tu tienda online

Experiencia de tu tienda online

by | Jul 16, 2020 | Blog, Mercadotecnia, Tiendas en linea, Web

Foto porĀ Brooke CagleĀ enĀ Unsplash
Arte Por: Rebeca TreviƱo

Ā Usabilidad, tienda centrada en el cliente.

Al contar con usabilidad UX bien definida y planeada, lograrƔs una venta efectiva, pues te permite llevar a tu usuario de ver un producto a enamorarse y con esto lograr llevarlo a una compra. AdemƔs de lograr mayores ventas, el ticket de venta tambiƩn aumenta.

PersonalizaciĆ³n y recomendaciĆ³n

Cada persona compra diferente, al permitir que creen un perfil de usuario, podrĆ”s ofrecer a cada persona productos de interĆ©s que se relacionen con compras o bĆŗsquedas anteriores, de tal manera que podrĆ”s ofrecerle productos nuevos con una mayor probabilidad de que realicen la compra.Ā 

Foto porĀ Ā XPSĀ enĀ Unsplash

Facilidad de bĆŗsqueda de productos

Contar con un buen metabuscador y tags de productos bien definidos le permite a los usuarios encontrar lo que desea. Para esto hay que tener en cuenta nombres relacionados, formales y coloquiales que se le dan al producto, asĆ­ como hacer una categorizaciĆ³n bien pensada.

PƔginas de ayuda, FAQ, chat bots

Contar con pĆ”ginas de ayuda disminuyen la fricciĆ³n del usuario y su experiencia en tu sitio web, puedes colocar una secciĆ³n de preguntas frecuentes, cĆ³mo devoluciones, privacidad, seguridad, envĆ­os, o cualquier otro tipo de contenido que se genere para que el usuario tenga claridad al navegar y comprar.

 

Contar con un chatbot es de utilidad si lo manejas adecuadamente, con opciones de preguntas y respuestas programadas, ademƔs ofrecer la oportunidad de hablar con una persona para casos especƭficos.

DescripciĆ³n e info del producto

Contar con una buena descripciĆ³n de producto es primordial, puedes describir el producto de forma romĆ”ntica para generar empatĆ­a y un deseo mayor de adquirirlo que incite a la compra. La descripciĆ³n debe estar acompaƱada de datos tĆ©cnicos para que las personas puedan tomar la decisiĆ³n final, pues tendrĆ”n mĆ”s claro si el producto es adecuado para sus necesidades.

Seguridad, confianza, pago

Un SSL y polĆ­ticas de Privacidad y DevoluciĆ³n suena complicado, pero en realidad es sĆŗper sencillo. Al contar con SSL, proteges la informaciĆ³n de los usuarios, asĆ­ como toda la informaciĆ³n que pasa alrededor de tu pĆ”gina web.

 

Contar con polĆ­ticas de uso de datos darĆ” confianza al usuario de que no se harĆ” mĆ”s uso sus datos o su informaciĆ³n confidencial y eso va a generar confianza para entregarte toda la informaciĆ³n de tarjetas, direcciones, etc.

 

Las politicas de devolucion dan certeza y seguridad en caso de que no le llegue el producto al usuario o que llegue descompuesto, esto debe estar acompaƱado de mucha comunicaciĆ³n para darle confianza al usuarioĀ 

Extiende la experiencia de marca en el envĆ­o del productoĀ Ā 

ontar con una experiencia de usuario de tu marca que se extienda mĆ”s allĆ” de tu sitio web.Ā  La experiencia de usuario se basa en generar confianza con los compradores, esta experiencia debe tocar todos los puntos relevantes, desde la compra hasta la entrega del producto.Ā Ā 

Foto porĀ Brooke CagleĀ enĀ Unsplash

Debemos cuidar cada aspecto como:Ā  actualizaciones del estado de envĆ­o del producto, proporcionar guĆ­as de rastreo y establecer la fecha y el posible horario de entrega. AsegĆŗrate de que tu cliente se lleve una buena sorpresa al abrir el paquete, lo puedes hacer incluyendo algĆŗn producto sorpresa o una tarjeta de agradecimiento por la compra.Ā 

WELCOME TO THE DIGITAL WORLD

 

Estrategias para mi tienda en lĆ­nea

Estrategias para mi tienda en lĆ­nea

by | Jul 14, 2020 | Blog, Tiendas en linea, Uncategorized

Foto por:Ā Andras VasĀ enĀ Unsplash
Art by: Rebeca TreviƱo

Contar con una tienda en lƭnea no significa Ʃxito inmediato, para que tus productos se vendan es necesario cumplir y realizar actividades para que los usuarios te vean, encuentren y decidan comprar tus productos. Es complicado saber quƩ hacer o por donde empezar pero, con eso no hay problema, nosotros te decimos los punto bƔsicos para que posiciones tu tienda en lƭnea.

Cumplir con el SEO

El Search Engine Optimization, por sus siglas en inglĆ©s u OptimizaciĆ³n para Motores de BĆŗsqueda, es muy importante por que los buscadores tienen requisitos para poder indexarte y ponerte en las primeras pĆ”ginas del buscador, las reglas son simples, pero hay que cumplirlas, desde los temas mĆ”s bĆ”sicos como repetir las palabras mĆ”s relevantes, hasta un poco mĆ”s complejas como velocidad del sitio.

Crear contenido de valorĀ 

La creaciĆ³n de contenido es indispensable hoy en dĆ­a y que este contenido valga la pena para el usuario, desde dar contenido de como haces tu trabajo o contenido de entretenimiento como contar historias o informaciĆ³n importante.

Las comunidades te respaldanĀ 

Crear comunidad con tus usuarios y clientes de manera constante, compartir el contenido creado por ellos, darles informaciĆ³n y creaciĆ³n de contenido que los invite a interactuar, hacer giveaways relevantes para tus usuarios, e invitarlos a crear contenido para tu marca con incentivos de descuentos o invitaciones a colaborar, con esto podrĆ”s posicionar tu tienda en lĆ­nea.Ā 

ReseƱas en tus productosĀ 

Contar con reseƱas en los productos es muy importante, pero ĀæCĆ³mo conseguir reseƱas en productos? Hay muchas formas de lograr esto y lo mĆ”s bĆ”sico es que, una vez que te compren un producto, invita a que dejen una reseƱa a cambio de un descuento, esto ayudarĆ” a posicionar tu tienda, solo debemos tener cuidado de que las reseƱas sean reales y no con bots para que no nos bloqueen el sitio o el distribuidor.

Redes sociales son la leyĀ 

Las redes sociales son fundamentales, en especial hoy en dĆ­a donde los usuarios usan las redes sociales como un buscador, estar en ellas nos ayudarĆ” a posicionarse rĆ”pidamente y distribuir nuestro mensaje de forma eficiente, ademĆ”s podemos tener contacto con nuestros usuarios y su contenido, es importante difundir el mensaje a travĆ©s de todas las plataformas posibles y pertinentes para tu usuario y marcaĀ 

Estos tips son muy Ćŗtiles para posicionar una tienda en lĆ­nea y comenzar a vender una vez montado, es importante recordar que requiere trabajo duro y constante para poder atraer prospectos, esperamos que les sea de utilidad y nos compartas tu opiniĆ³n.

WELCOME TO THE DIGITAL WORLDĀ 

ĀæCĆ³mo hago mi tienda en lĆ­nea?

ĀæCĆ³mo hago mi tienda en lĆ­nea?

by | Jul 2, 2020 | Blog, Tiendas en linea

Foto porĀ Ā Charles DeluvioĀ enĀ Unsplash
Arte por Rebeca TreviƱo

Todo lo que necesitas para empezar tu tienda en lĆ­nea.

Hoy en dĆ­a se puede vender casi cualquier cosa por internet, pero es difĆ­cil llegar a los resultados deseados si no hay una estrategia y un plan de desarrollo por detrĆ”s. Las tiendas en lĆ­nea son para todos, tanto pequeƱos como grandes negocios o personas que ofrecen servicios o algĆŗn producto. AquĆ­ te compartimos una guĆ­a rĆ”pida de todos los temas que van a surgir en el desarrollo de tu tienda en lĆ­nea, y te damos unas recomendaciones que te ayudarĆ”n en el proceso.

ĀæQuĆ© cosas necesitas tener antes de empezar una tienda en lĆ­nea?

Define los productos o servicios que venderƔs

Parece obvio, pero te sorprenderĆ­a la cantidad de personas que no tienen un producto establecido que se pueda vender en lĆ­nea. Establece tu producto o cartera de productos, pon en orden tu inventario para que no tengas problemas de logĆ­stica en el futuro.

Establece objetivos claros

Establece tus objetivos de venta y pon sobre la mesa lo que buscas alcanzar con tu pĆ”gina web. Ponte metas reales y alcanzables. ĀæQuĆ© objetivos tienes? Āæhacia dĆ³nde quieres llevar tu negocio? Una vez que los tengas, y si trabajas con un equipo, comunĆ­calo a todos para asegurarte que estĆ©n dirigidos hacia el mismo rumbo.Ā 

DiseƱa tu identidad de marcaĀ 

Tu logo, los colores, el empaque de tu producto, o los puntos clave de tu servicio, son tu distintivo de marca. Esto ayuda a que tu cliente te comience a identificar y distinguir de entre todo el mercado. Es importante tener elementos visuales para registrar tu marca y no tener problemas en el futuro.

Fuente:Ā  STATISTA. “MĆ©xico: numero de usuarios del comercio en lĆ­nea 2017 – 2024”
Arte por Rebeca TreviƱoĀ 
Fuente:Ā  STATISTA. “MĆ©xico: numero de usuarios del comercio en lĆ­nea 2017 – 2024”
Arte por Rebeca TreviƱo

ĀæCuĆ”l es el primer paso despuĆ©s de tener todo lo anterior?

Elige una plataforma donde estarĆ” montada tu tienda.

Hay plataformas como Shopify, WooCommerce, WordPress, Squarespace, Wix, que te permiten montar tu tienda en lĆ­nea. Incluso tienen plantillas sobre las cuales puedes trabajar. Toma en cuenta que estas plataformas tienen un costo mensual y anual, revisa cada una de ellas y evalĆŗa cuĆ”l te conviene mĆ”s y cuĆ”l se ajusta a tu presupuesto.Ā 

DiseƱa

Una vez que tengas el dominio y plataforma ahora si sigue el diseƱo web de tu pĆ”gina. Este tiene que ir de la mano con tu diseƱo de identidad de marca y tambiĆ©n puedes personalizar el flujo que quieras que tenga. Una buena oferta de producto no vale nada si tus visitantes tienen una mala experiencia en tu sitio web.Otra parte importante es la foto de producto o servicio que vas a ofrecer. Tiene que ser presentable y llamativo para tu mercado. Recuerda que esta serĆ” tu carta de presentaciĆ³n y la estĆ©tica y funcionalidad de tu pĆ”gina afectarĆ” si los clientes completan o no su transacciĆ³n.Ā 

Ahora sĆ­, ya que tengas los elementos, sigue ā€œmontarā€ todo en el dominio o en la plataforma que estĆ© hospedando tu sitio web. DespuĆ©s, elige una modalidad de negocio y mĆ©todos de pago.

Foto porĀ Roberto CorteseĀ enĀ Unsplash
Ā 

DiseƱa una estrategia de venta y logƭstica

El hecho de que ya estĆ©s publicado en internet, no significa que la gente comenzarĆ” a visitar tu pĆ”gina y comprar tus productos. Para esto necesitas hacer campaƱas en Google Adwords y en tus redes sociales para dirigir a las personas a tu tienda en lĆ­nea. ĀæRecuerdas los objetivos que estableciste al inicio? Ahora es momento de invertir en publicidad y una buena estrategia de marketing para alcanzar tus metas con tu pĆŗblico deseado.

Gestiona y supervisa constantemente

  • Revisa constantemente que todo en tu tienda en lĆ­nea estĆ© funcionando correctamente. Una pĆ”gina que no funciona o que no estĆ” optimizada, tendrĆ” mala calificaciĆ³n en Google y no captarĆ” los clientes deseados.

  • No olvides actualizar los precios de productos y el inventario.

  • Actualiza las palabras clave y lee constantemente las normas para que tu pĆ”gina estĆ© dentro de los mĆ”rgenes que pide Google.Ā 

Nosotros le apostamos a las tiendas en lĆ­nea y lo seguiremos haciendo. Sigue esta guĆ­a y no dudes en escribirnos si tienes alguna pregunta.Ā 

WELCOME TO THE NEW NORM

ĀæDebo tener una tienda online?

ĀæDebo tener una tienda online?

by | Jun 4, 2020 | Blog

ĀæDebo tener una tienda online?

Hoy en dĆ­a mientras mĆ”s pasa el tiempo, el consumo se vuelve cada vez mĆ”s inclinado hacia lo digital, por lo que contar con una tienda en lĆ­nea es cada vez mĆ”s necesario y fundamental. Las ventas en lĆ­nea estĆ”n incrementando, con esto nos surge esta pregunta: Āæpor quĆ© debo tener una tienda en lĆ­nea y no montar mis productos en Amazon, Mercado Libre o algĆŗn otro Market Place como Facebook?Ā 

 

Para contestar esta pregunta debemos considerar estos 4 aspectos y entenderlos bien para poder tomar una decisiĆ³n de manera mĆ”s acertada de si crear o no una tienda online propia.

Controla la experienciaĀ 

Si te montas de un Marketplace como Amazon o Mercado Libre o incluso Facebook no puedes controlar la experiencia que tiene el usuario en tu tienda en lƭnea, poder posicionar tus productos de la forma que desear y con el estilo y entorno grƔfico que deseas, e incluso competirƔ con productos en la misma pƔgina si usas una de las plataformas existentes.

Posicionamiento de marca

Cuando los usuarios compran en un Marketplace suele suceder que no ven quien les vende el producto o de que marca viene, junto a esto en el caso de Amazon el producto viene empaquetado con la marca de Amazon, esto evita que tu marca estƩ presente en el momento de abrir el producto o sea memorable en cada paso de la compra , en cambio si estƔ en tu propia tienda online te permitirƔ controlar y posicionar mƔs tu marca.

Disminuir la fricciĆ³n

Los usuarios buscan en todas las redes y desean que la compra sea lo mĆ”s rĆ”pida y eficiente posible, en especial cuando hablamos de productos que son compras de impulso, si se complica un poco la compra se puede perder la transacciĆ³n, por lo que estar en todos los puntos de venta existentes incluyendo el tuyo puede ayudar a una transiciĆ³n mĆ”s fluida y eficiente.

Ser Omnipresente

Este punto es similar al anterior e incluye todos los medios de comunicaciĆ³n que hay. Ser omnipresente significa que debes estar en todos lados en todas las formas posibles, ya sea Amazon, Mercado Libre o cuando Facebook Shops llegue debemos estar en cada uno de ellas. Esto no sĆ³lo se extiende a los marketplaces, tambiĆ©n se extiende a todas las redes sociales o puntos de contacto que puedas tener con tu usuario, esto es fundamental asĆ­ que contar con tu tienda en lĆ­nea y todos los puntos de venta existentes es fundamental para lograr aumentar tus transacciones o ventas.

El usuario es cada vez mĆ”s exigente y por eso es necesario contar con tu propia tienda online. La ventaja es que hoy en dĆ­a no es tan complicado armar tu propia tienda online. La podrĆ­as hacer tĆŗ mismo fĆ”cilmente con diversas plataformas como Wix, Woocomerce, Shopify o alguna plataforma similar.

Ā”Es momento de comenzar tu tienda online!

Welcome To The New NormĀ