Comencemos explicando qué es el UGC (User generated content) por su siglas en inglés, Contenido Generado por los Usuarios, es una herramienta que nos ayuda a lograr contenido con mayor creatividad y diferente. Esta herramienta ayuda a un mayor posicionamiento de marca gracias a la gran interacción que genera con los usuarios
Cuando creamos una campaña de ugc debemos de ser muy cuidadosos y estratégicos con cómo hacerlos, esto debido a que que si lo hacemos mal podemos hacer que los usuarios se molesten por las formas o el contenido que se solicita, lo ideal es hacer sentir de la forma más orgánica posible que los usuarios creen este contenido
Las campañas de UGC están pensadas en que salgan para que los usuarios generen contenido en las redes sociales y que así otros usuarios nos vean y crear una audiencia más amplia y fiel
Para considerar cómo se debe usar esto, les damos unas ideas de cómo hacerlo de forma orgánica haciendo sentir al usuario que es su idea y así pueda fluir el contenido de forma más sencilla y orgánica
Contenido de calidad
Crear contenido de alta calidad para que las personas se enamoren de este mismo contenido, haciéndolo en tiktok o alguna plataforma que permita hacer dúos o uso del mismo contenido. Creando canciones o audios que valga la pena o explicaciones para que se hagan dúos
Empaques inolvidables
Contar con empaques extraordinarios para entregar los productos hará que las personas se sientan especiales al recibirlo y quieran compartir su experiencia en las redes sociales
Marca omnicanal
Si logras ser una marca omnicanal, que significa coherencia y comunicación clara en todos los canales de comunicación, te permitirá que los usuarios quieran compartir su experiencia con la marca y crear contenido
Todas estas estrategias de contenido creado por el usuario deben ser intencionales y cuidadoso en cómo hacerlo, hay otras estrategias que ya se han usado mucho y que muchas veces pueden salir mal o es necesario hacerlo en ocasiones especiales, las siguientes estrategias solo se deben hacer con discreción y mucho cuidado
Compartir por descuento
La estrategia de UGC o creación de contenido de usuario de darles un descuento por que compartan en redes sociales algo referente a la marca es un herramienta útil muy usada, suele pasar que después de obtener el beneficio del descuento borren el contenido
Concursos para crear algo o compartir
La estrategia de crear un arte, diseño o acción para ganarse algo en ocasiones sale mal cuando se pide trabajo a cambio de un premio. Estas peticiones en cambio deben ser procesos divertidos que entretengan al usuario para mantenerlo activo por más tiempo
Muros para selfies
Este de UGC o creación de contenido de usuario es una de las más sencillas, esto lo hacen ya en todos los antros, en donde hay todo un espacio para tomarte fotos (en su tiempo estaban los marcos de las fotos), es un recurso de poco esfuerzo. Si logras tener una marca omnicanal, todo tu espacio debería ofrecer una experiencia inigualable en donde naturalmente la gente quiera tomarse una foto
Estas son algunas ideas de cómo hacer una estrategia de UGC o creación de contenido de usuario. Siguiendo estas sencillas estrategias puedes generar resultados interesantes, divertidos y relevantes logrando que el usuario genere contenido
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