Nokia acaba de hacer un rediseño de su marca y para hablar del rediseño de una marca tenemos que entender muchos aspectos, así que hablemos primero de las marcas anteriores de Nokia.
Como podemos ver los rediseños de marca constan de limpiar y mejorar la comunicación de la marca notando una evolución y enfoque claros
El rediseño que vemos ahora es el primero que hace en décadas, para ser más específico el primero desde 1978 y con este cambio busca mejorar su posicionamiento actual y redirigirlo. Actualmente Nokia es conocida como la marca de teléfonos móviles, pero esto está cambiando ya que busca que cambie su aspecto de b2c a b2b ahora con un enfoque de negocios
Como podemos notar, realiza varios cambios, de los cuales el más notable es la estructura del logo, además de esto se creó la tipografía nokia pure para reflejar su nuevo enfoque de forma más eficiente
Han extendido el sistema gráfico implementado una diversidad de colores y aplicaciones con renders generando una comunicación enfocada al b2b
La nueva marca obviamente viene acompañada de una nueva personalidad en sitio web, el cual está enfocado a la venta de sus servicios de tecnología para negocios
Viendo el resultado y tomando en cuenta que no conocemos el proceso o el objetivo específico que quieren lograr, puedo decir que aunque parece que si da a entender que es una marca mayormente enfocada a b2b y desarrollo de tecnologías para empresas, nos da un poco la impresión a nivel estético que le falta fortaleza a la marca, pues comparada con la nueva propuesta tipográfica con la tipografía bold que usaba anteriormente, vemos que la anterior reflejaba mucha fortaleza
Junto a estos cambios considero que los cortes que le generan a la tipografía carecen de personalidad y le hace falta un poco mas de legibilidad
Cabe destacar que no soy el unico que considera que no se logra el objetivo que apraentan tener, en las redes sociales se le esta criticando bastante al respecto por que no tiene mucha personalidad o legibilidad
Ustedes que opinan les gusta esta nueva marca les parece interesante el rebrandeo
Un año más, un super bowl más y como es de esperarse estamos hablando de los mejores comerciales de este año. Lo que nos lleva a poder creernos grandes desarrolladores de comerciales y sin conocer objetivo, contexto o siquiera ser parte de equipo, criticar como marketeros y este año vamos más fuertes porque Joi, que forma parte de nuestro equipo, está enojada por que perdieron los eagles y hay que ayudar a sacar la ira hahah
Me gustaría platicarles que cuando yo veo un comercial espero ver algo diferente e innovador que cuente una historia que no me esperaba, ya sea en forma de narrativa o en resultados obtenidos, por lo que en este caso al no tener los datos de los resultados obtenidos por el comercial nos iremos a partir del contenido
Los 10 comerciales que elegimos para este artículo fueron elegidos ya sea porque forman parte de una cultura o crean narrativas estéticas y de guión que llaman la atención a mi persona, por lo que sí consideran que hay otros comerciales más padres nos encantaría que nos los compartieran y dijeran por qué
10. GM & Netflix
Este comercial de gm y netflix es muy divertido porque toma dos marcas muy buenas, creando una mercadotecnia que ayuda a fortalecer el mensaje. El anuncio habla sobre las camionetas eléctricas de General Motors y cómo son mejores y se burla de que lo mínimo que netflix podría hacer era usar camionetas eléctricas por el tema que quieren cobrar extra si no vives en la misma casa que tu familia
En el comercial logramos ver a Will Ferrel dando el rol en la camioneta en diversos escenarios de películas exclusivas de netflix en las que llega y trata de interactuar la camioneta con la serie
9. Avocados from Mexico
Si ya vieron la segunda parte del comercial que mostramos la semana pasada en el que cuentan la creación del universo, todo tiene más sentido, pues vemos a Eva confesando que comió del fruto prohibido refiriéndose al aguacate
En lo personal este me gusta por que creo que esta cool tener una fruta que es mexicana en el Super Bowl como comercial y espero que la marca sea mexicana, lo que me emocionaría mucho más
8. Doritos con Jack Harlow y Elton John
Al igual que otras más marcas, Doritos tiene su segunda parte en el Super Bowl en donde vemos al artista Jack Harlow tratando de crear una pieza nueva y descubre inspiración con un dorito, con esto logra crear una canción y al ganar el grammy se lo lleva Elton John
Si recuerdan podemos retomar el video del que hablamos la semana pasada pare este video, extendiendo así la concepción de los dos videos
7. Workday
En este comercial de la empresa Workday usa como estrategia de mercadotecnia a los rockstars de rock clásico usando como punto central a kiss con este comercial empuja y dice que deben dejar de usar la palabra de rockstar en el espacio de trabajo
Es un comercial que en lo personal me gusta porque salen muchas estrellas de rock que me agradan
6. Hellmann’s
En este comercial estamos dentro de un refrigerador viendo al actor Jon Hamm y Brie Larson junto a un bote de mayonesa cuando Pete Davidson quien dice que se los va a comer y se prepara un sándwich de jamón y queso
5.Paramount +
En este comercial de paramount vemos que están diversos actores en la montaña y les comienzan a dar un tour de la montaña en la que en algún momento hablan de la montaña Stallone y en esta tiene cara de Stallone con ella el comercial empieza a desarrollarse mientras Stallone escala la montaña
4. Budwiser
Una cerveza que sabe bien, la budweiser para su comercial del super bowl habla de la interacción que tenemos con la cerveza y nuestras amistades y la conexión que se puede generar con un six pack y unos amigos. Me gusta la cerveza y más si está acompañada de una buena charla
3. Rakuten
En este comercial estamos de vuelta en la serie Cher de los 90’s en donde inicia un debate sobre los descuentos que ofrece la marca rakuten
Este esta cool porque apela a los niños de los 90´s y como estrategia de mercadotecnia aunque ya muy usado y como truco viejo la nostalgia aun es muy útil
2. Booking .com
En este video con la actriz Melissa McCarthy empieza cantando mientras comienza a buscar y realizar la reservación de sus vacaciones, este es bellísimo desde la dirección de arte la canción, esta súper cool como comercial, vale mucho la pena verlo
1. Squarespace con Adam Drivers
En este comercial vemos a Adam Driver que descubre sobre squercepasce y habla un poco de lo “inseption” que es el squarespace que es un sitio web para hacer sitios web y todo el comercial es muy meta, lo que lo hace muy divertido, con tomas muy bien hechas. El comercial consta de dos partes y les comparto ambas aunque la que más nos gustó es la primera
Estos comerciales, aunque de calidad extraordinaria de narrativa y estética, me dejan deseando más. Dejan la inquietud por ver innovación o algo diferente, pero no se como puede verse esta innovación, pero esperemos al siguiente Super Bowl para ver que nos trae.
Lo que me queda claro es que cuando todos los comerciales que salen apelan a tu generación es porque seguramente ya estás dando el viejazo, lo que es mi caso, ni modo algo que aceptar con tristeza ahaha
Esa época del año del super bowl 2023 está de vuelta y este año como todos los años estamos en espera de los comerciales más impactantes y como mercadólogos esperamos que esos comerciales logren marcar una diferencia en la mercadotecnia que vemos día a día
La pregunta con la que escribo esto es ¿Se puede ser disruptivo con medios tradicionales? Es la misma pregunta que me hice hace un año y creo que FTX logró algo extraordinario con su comercial, si no lo recuerdan se los platico y les dejo la liga
Mejor comercial superbowl 2022
En el comercial vemos un código QR que rebota en la pantalla y cambiaba de color como el logo de DVD que solíamos ver en los reproductores de dvd. Con este comercial lograron obtener 20 millones de visitas en el sitio web, lo cual es extraordinario
Ahora sí, comencemos con los comerciales que ya sabemos que saldrán para el superbowl 2023, pero seguimos en espera de ver los comerciales que saldrán el día del evento
Pop Cornes
En lo personal, mi favorito es el comercial de las frituras pop corner en el que utilizan una escena de la famosa serie Breaking Bad, en donde Mr White y Pinkman se presentan con Tuco para ofrecerle el producto, los Pop Corner. Aunque trillado y viejo en tendencia, toca una parte de mi a la que le encanta la serie y por eso me gusta
DORITOS
La competencia de los Corner Pops lanza un comercial bastante soso para mi gusto, en el que vemos al rapero americano Jack Harlow rodeado de paparazzis a quienes les pregunta por la forma de los doritos.
FANDUEL SPORTS BOOK
En este comercial de fanduel vemos a Rob Gronkowski, ex jugador profesional del fútbol americano, es invitado a competir en una posición en la que él no jugaba. En el comercial me parece muy sencillo, pero está bien realizado y encontramos a otras estrellas del medio
PEPSI
En este comercial vemos a Steve Martin y Ben Stiller haciendo el comercial para la Pepsi Zero Azúcar mientras discuten quien es mejor actor de los dos
HEINEKEN
Con la salida de la nueva película de Ant Man, Heineken lanza con Paul Rudd su comercial en el cual hablan de la cerveza, si dejar un comentario relevante o importante al respecto. Creo que queda también muy simple
AVOCADOS FROM MEXICO
En este comercial nos narran la historia de la icónica fruta que mejora todo. Nos muestran un delicioso aguacate durante el comercial y la marca que desconocía hasta el momento
ULTRA
La cerveza ultra en su comercial para el super bowl 2023 muestra a algunas celebridades en un juego de golf donde vemos a los personajes bebiendo cerveza durante el torneo. Se ve como la marca tiene presencia durante el juego.
Hasta el día de hoy los comerciales parecen sumamente ociosos y aburridos, espero que estos solo sean los previos que sacaron y nos sorprendan el día del superbowl 2023 con algo más interesante
Ustedes que opinan, son buenos o dejan mucho que desear
Contar con las herramientas necesarias para poder trabajar de forma eficiente y enfocada a los resultados que buscamos es base para la mercadotecnia digital
Las siguientes herramientas de mercadotecnia digital fueron seleccionadas porque son las que más nos gustan, porque las usamos o las hemos usado. Las herramientas nos ayudan a lograr los resultados de forma más eficiente y efectiva. Puedes encontrar la versión gratuita de algunas de ellas, te mencionaremos también las alternativas de otras.
1.- Google ads
Esta herramienta no solo es la base de muchas de nuestras estrategias, sino que es la que mejores resultados nos da para el b2b y tiendas en línea. Google ads es la herramienta de google que te ayuda a hacer campañas de búsqueda display y youtube, esta herramienta solo cobra los gastos de ads
2.- Google analytics
El objetivo de un sitio web es que los usuarios pasen tiempo en el sitio, para ello es necesario medir, revisar y mejorar el sitio constantemente. Google analytics es la mejor herramienta para obtener métricas y es gratuita gracias a que google busca que mejores tu contenido
3.- Google tag manager
Es una herramienta que nos ayuda a decirle tanto a google ads, como google analytics que está pasando en tu sitio web para poder realizar y tener métricas más específicas y así lograr resultados más fuertes específicamente con google ads
4.- Google search console
Para saber cómo te están buscando y como se está comportando tu sitio es esencial usar esta herramienta que te muestra como apareces en buscadores y el estatus de tus ligas y sitio web
5.- Meta (Facebook)
Facebook instagram y whatsapp son administrados en el mismo lugar y este es meta business, una herramienta extraordinaria para hacer campañas en estas plataformas, gestionar tus clientes, páginas y publicaciones. El uso de esta herramienta es completamente gratuita solo te cobran los ads
6.- Hubspot
Esta herramienta es un CRM (costumer relationship manager)es una herramienta para dar seguimiento, acompañamiento y apoyar a los prospectos y clientes que tengamos. Lo interesante de esta herramienta es que está enfocada a mercadotecnia y tiene conecciones con google ads, facebook ads y linkedin ads, lo más maravilloso de todo es que para comenzar es gratis
7.- Socialguest
Una herramienta diseñada para gestión de redes sociales. Nosotros la usamos para gestionar nuestras redes y hemos aprovechado esta herramienta por el costo-beneficio, pues es la mejor que hemos encontrado. Como plus, creemos que es muy buena porque puedes hacer tus propios tableros de datos
8.- Mailchimp
Mantener contacto con tus prospectos es esencial para poder convencerlos en comprar o dar seguimiento a sus carritos abandonados. Nosotros usamos mailchimp que nos ayuda a automatizar y mejorar nuestras ventas con marketing digital
9.- Semrush
Antes de hacer una campaña de google o seleccionar con que palabras vamos a trabajar el seo y hacer una campaña eficiente de marketing digital, usamos Semrush que nos ayuda a identificar palabras claves, seo y cpc para poder hacer campañas más efectivas
Estas herramientas no solo te ayudan a mejorar tus campañas, sino también a medir y lograr los objetivos que deseas siempre y cuando las utilices correctamente
Cada que comenzamos un negocio nuevo debemos considerar que no todos serán nuestros compradores, no importa que creamos que tenemos el mejor producto y que a todos les gustará
No le va a gustar a todos al inicio y no te compraran todos al inicio, así que es importante identificar nuestros posibles compradores, esto se hace a través de investigación de mercado
Esta investigación de mercado te genera un mercado meta y buyer persona, con los cuales puedes esclarecer quién será nuestro comprador y cómo acercarnos a ellos para vender
En el caso de que no cuentes con el presupuesto para generar una investigación de mercado con el fin de identificar tu mercado meta, se puede realizar de forma empírica y mejorarlo con el tiempo
Para crear tu mercado meta o buyer persona puedes usar nuestros templates y rellenarlos con tu conocimiento empírico para comenzar a probar
La forma de probar es creando campañas de mercadotecnia dirigidas a estos mercados, es importante considerar que debes de medir absolutamente todo
En caso de que no midas lo que estás realizando no podrás mejorarlo y no tendrás el éxito que deseas y no podrás mejorar el perfil de tu comprador ideal.
Como identificar tu comprador ideal
Para identificar a tu comprador ideal debemos seguir una serie de pasos, entre ellos entender tu negocio a profundidad. Te compartimos una lista de pasos para definir tu comprador ideal
Describe tu negocio a profundidad
Antes de saber quién nos comprara, debemos saber que comprarán, por eso es sumamente importante que entendamos nuestro negocio y podamos describirlo a profundidad para poder entender que solucionamos y cómo ayudamos a los compradores
Conocer tu negocio a profundidad y poder dárselo a tus vendedores o equipo de mercadotecnia y ellos puedan entenderlo de forma eficiente y rápida los ayudará a saber quienes son los posibles compradores y como poder acercarse a ellos
En esta descripción debes saber cual es la propuesta de valor que tienes y cómo llegas a mejorar la vida de tus clientes
Identifica a quien te conviene venderle
Por lo regular se busca que el comprador ideal sea el más lucrativo por el menor esfuerzo, así tu equipo de venta logrará estar más satisfecho con el resultado. Puede ser que nuestro comprador ideal no sea lucrativo en un inicio pero nos de posicionamiento y mejor penetración de marca, esto lo decidirán ustedes a partir de su estrategia
Una vez identificando que buscamos podemos utilizar diversas herramientas para lograr identificar el mercado como por ejemplo :Hubspot, Google Analytics, sem rush, linkdei, entre otras
Los puntos a considerar son:
ROI;
Canales más usados para las interacciones, frecuencia, feedback del equipo interno, entre otras;
Ciclo de ventas;
Tickets promedio;
Fidelidad;
Pagos realizados;
Experiencia previa del cliente;
Engagement que tiene con la marca.
Obtén información de tu posible cliente
Identifica y esclarece todo lo que puedas obtener de tu cliente ideal, para poder entenderlos a profundidad y lograr acercarte a ellos de la forma más eficiente para sus gustos, necesidades y búsquedas, si logramos esto convertiremos más fácilmente a nuestros compradores
Qué siente cuando compra algo, ya sea producto o servicio
Qué es lo que más le duele
Qué lo hace tomar una decisión de compra
Qué considera útil
Escribe y define tu perfil de cliente
Contando con esta información define tu comprador ideal puedes usar nuestro template de buyer persona, aquí debes describir a profundidad a tu comprador para que puedas identificar sus dolores, sus gustos, disgustos y cómo usarás esto para ayudarlo en su día a día
Describe quién no es tu comprador
Como ya sabes quien te compra, también tenemos que saber quien no debe comprarte. Por eso identificando a quienes no debemos de estar vendiendo nos ayudará a huir en caso de que encontremos estos vendedores
Esto es importante porque a veces perdemos mucho tiempo con prospectos o personas que demoran mucho en pagar o nunca compran y estos prospectos pueden afectarnos negativamente
Si logras identificar a tu comprador ideal o buyer persona lograrás generar ventas más eficientes y claras sin perder el tiempo en prospectos o espacios que no te dan los resultados esperados
Logra crear tu comprador ideal e incrementa tu prospección en mercadotecnia y tu éxito en ventas
Saber qué kpis debemos usar en mercadotecnia es un problema por que no es algo fácil de definir
Para seleccionar los kpis ideales para nuestras campañas debemos identificar la mejor forma de crear e identificar los kpis, puedes leer mucho más en nuestro blog ¿Qué son los KPI’s y cómo usarlos?
Los indicadores deben elegirse de acuerdo al tipo de campaña y los objetivos establecidos, de esta manera podremos obtener resultados e información lógica acerca de los usuarios
Todos los resultados dependen del tipo de estrategia de marketing y cómo se trabaja. Gracias a los KPI’s que se utilicen se podrá conocer en qué está fallando la campaña, cómo debería cambiar y el rumbo que se tomará en un futuro
Así es como deben de ser los KPI’s seleccionados para una estrategia:
1- Específicos: Describe exactamente lo que quieres medir, cuándo, cómo y dónde. No dejes ni un detalle suelto
2- Medible: Cuantifica tu objetivo, hacia donde quieres llegar y las acciones que se ponen en marcha para conseguirlo
3-Alcanzable: Se deben elegir los KPI’s que permitan medir una acción o detalle de acuerdo a los recursos asignados
4- Realista: Los objetivos deben estar ligados con la realidad ya que los resultados se dan de acuerdo a los recursos y acciones que inviertan
5- Limitado en el tiempo: funcionan en períodos concretos que se fijan con anterioridad
Una vez que logramos seleccionar e identificar que es un kpi, cómo seleccionarlos y los puntos que deben ser considerados, ahora podemos saber cuales son los kpis que debemos tener en mkt
KPIS PARA MERCADOTECNIA
Para seleccionar los mejores kpis para ver los resultados de tu campaña tienes que identificar primero que nada tu objetivo
Una vez que logras identificar tu objetivo debes saber cómo vas a llegar a ese objetivo para definir tus acciones, canales y puntos
Ya que tienes todos esto y sabes tus canales de comunicación podrás definir tus métricas ideales para lograr el objetivo
Como por ejemplo_
Mi objetivo es que más personas lean este blog
Mejorar el seo posicionamiento orgánico
Los canales de comunicación que usar son google, fb, Linkedin
Con esto claro entonces podemos identificar los kpis para este objetivo y el kpi que usaremos será el siguiente CTR, Interacción y Duración en sitio
Y con esto listo ahora sí le damos un número a cada uno de estos al cual debamos de llegar
CTR 10%
Interacción 10,000
Duración en sitio 2:00 min
Con esto ya sabemos que hacer y como hacerlo, para que tu mismo puedas elegir los kpis ideales para ti te dejamos una lista de kpis que son los mas comunes para mercadotecnia digital
1- Tasa de conversión: El porcentaje de usuarios que realizan acciones específicas como las visitas, compras y clicks en un tiempo determinado
2- Impresiones: Hace referencia al número de veces que un anuncio se muestra a un usuario y ayudan a calcular la inversión a realizar
3- Click Through Rate (CTR): El porcentaje de clicks sobre el total de las impresiones servidas, es decir, te dicen qué relevancia tienen tus anuncios para el usuario
4- Coste por Click (CPC): El costo por cada click que hacen los usuarios en tus anuncios, el precio se determina en una subasta en Google Ads dependiendo de tus objetivos y calidad
5-Coste por Lead (CPL): El costo por obtener los datos de un cliente potencial (nombre, correo, número celular)
6-Return of Investment (ROI): Es el beneficio que se obtiene de los anuncios respecto a la inversión que se hizo en ellos
7- Incremento de seguidores: La diferencia de seguidores entre dos periodos de tiempo en distintas plataformas
8- Alcance: Las redes sociales nos muestran el alcance total de cada una de las publicaciones, sin embargo, también se puede comparar ese alcance con los seguidores que se tienen
9-Engagement: El grado de conexión de la marca con los usuarios se mide a través de interacción y participación de los seguidores
Esto te ayudara a medir mejorar y lograr tus objetivos de forma mas eficiente y clara, lo que no se mide no se mejora
¿Ya conocias los kpis y como funcionaban ? ¿Los has usado anteriormente?
