La mercadotecnia cambia dependiendo del enfoque que se tiene y dentro de estos enfoques encontramos dos grandes categorías como B2B (Business 2 Business) que significa negocio a negocio y el B2C (business 2 costumer) que significa negocio a consumidor. Es común que las empresas B2B PYMES (Pequeña y mediana empresas) crean que al vender a otras empresas no necesitan marketing, sin embargo esta declaración no podría estar más equivocada, si eres empresa b2b y no utilizas mercadotecnia, estás perdiendo miles de oportunidades
La mercadotecnia B2B ahora es más competitiva que nunca y nos enfrentamos a un reto enorme con los avances tecnológicos y contar con todas las tecnologías implementadas, conectadas y funcionando es esencial para lograr resultados en el ámbito del marketing B2B
Las empresas constantemente están en búsqueda de proveedores para tener más oferta de producto o para recibir algún servicio, es por eso que debes llevar a cabo mercadotecnia B2B para que tu negocio crezca. El objetivo de tu mercadotecnia debe ser identificar tu mercado y tus posibles compradores para atraerlos y se vuelvan tus clientes. La mercadotecnia b2b se puede dividir entre outbound e inbound, cada una de ellas tiene un objetivo y funcionalidad diferente.
Inbound marketing B2B
El inbound marketing se refiere a estrategias de mercadotecnia con las cuales lleguen los clientes atrayendo nuevos prospectos o leads. Esta es una de las herramientas más valiosas debido a que llegan prospectos más emocionados a trabajar contigo, para esto es importante contar con estrategias de creación de contenido de valor, desde herramientas o blogs que puedan ayudar al negocio a crecer y ser una empresa posicionada de forma orgánica que logre generar confianza a los usuarios y fomentar un compromiso a largo plazo.
Outbound marketing para B2B
El outbound marketing para B2B se refiere a que en lugar de que los clientes se acerquen a ti tú vayas a donde están ellos y les ofrezcas tus servicios. Esta es una estrategia de mercadotecnia que te ayuda a llegar a personas que quizá te necesitaban pero no te estaban buscando. Las herramientas que se usan para este tipo de mercadotecnia son tradicionales como email marketing, publicidad en línea, ferias, telemarketing, mensajes en linkedin, o cualquier tipo de contacto que logres a través de acercarte tu a tu cliente
Marketing B2B
Linkedin sales navigator
Para realizar outbound marketing necesitas usar linkedin, ya que es una herramienta que ha adquirido mayor popularidad donde los profesionales y las empresas aprovechan para generar ventas B2B gracias a que puedes buscar clientes potenciales
El uso de sales navigator te permite ver detalles e información más clara de los prospectos y usuarios de los posibles clientes a los cuales puedes contactar, incluso puedes automatizar la forma de contactar o de atracción de prospectos para poder obtener más leads
También puedes usar herramientas como EVAboot para hacer scraping de los usuarios de linkedin,( scraping significa recabar información de los usuarios de linkedin) esta extensión de chrome te permitirá bajar los correos y contacto de los usuarios de linkedin que desees y tenerlos en excel de forma automática
El marketing B2B es algo que a pesar que algunas empresas no quieran realizar por creer que no funciona, las que sí lo creen y saben que les ayudará a crecer son las que logran despegarse y diferenciarse del resto, esto les permite un crecimiento más sólido con mejores posibilidades de expandirse
Hoy en día por donde sea veo que todos hablan de crisis, inflación y problemas, con todo esto en mente, me recuerda a lo que los clientes empresarios o incluso mi papá dinosaurios decían “ en épocas duras lo primero que das de baja es la mercadotecnia.” Hoy les traigo una propuesta de lo que debes pedir a tu equipo de marketing para que no pierdas prospectos
Identificar tus activos de mercadotecnia
Identifica dónde está cada uno de tus activos de marketing, es decir tu sitio web, redes sociales, sistema gráfico, etc y lo que puedes hacer con cada uno de ellos. Es normal que no sepamos todo, así que te recomendamos mapear esta información y tenerla en un solo lugar donde lo puedas visualizar rápidamente
Cuánto te cuesta tu marketing
Identifica los costos de tu mercadotecnia, todos los costos que tienes desde el personal hasta la pluma que regalas. Saber cuales son los costos que tienes de esta área e identificarlos claramente es fundamental para evitar fugas innecesarias
Identifica tu canal mas importante
Cual es el canal de comunicación más fuerte con el que cuentas, ya tienes identificado todos tus activos de marketing y con esto ya podremos saber los canales con los que contamos. Ahora hay que evaluar nuestra presencia y cuántos clientes reales se generan de cada canal
Identifica el cac por canal
Ya sabes cuanto te cuesta cada canal y sabemos cuántos prospectos nos trae cada uno, con esa información calculamos el CAC (costo adquisición de cliente) para definir cuál es nuestro canal que trae clientes de la forma mas económica
Identificar mejores leads o clientes
Vas a notar que el ticket promedio de consumo varía de una plataforma a otra. Identificar cuales son los mejores tiquetes por canal nos permitirá saber cuál canal trae los mejores clientes
Identifica que recortar
Al visualizar toda la información y analizarla, podrás identificar cuál es el canal más rentable y en el que debes enfocar tus esfuerzos si planeas recortar tu presupuesto de marketing sin afectar tus ventas y posicionamiento
En caso de que no cuentes con historial de mercadotecnia y desees hacerlo, recomendamos que realices campañas enfocadas a la venta y no al posicionamiento. Esto es el marketing outbound, que significa que vas por tus clientes a donde te necesiten.
¿Qué acciones son las de marketing outbound ideales para una crisis?
Hacer campañas de google ads enfocadas a conversación con landing pages que logren convertir a tus prospectos
Telemarketing, Miracle a tus posibles prospectos para ofrecerles tus servicios
Ads en redes sociales, campañas de ads en redes sociales especiales para ventas
Si estas acciones no te son suficientes o quieres aprender más a fondo, te recomendamos que leas el libro In Bullseye Marketing, Louis Gudema que te ayudará a identificar las acciones de mercadotecnia ideales para no gastar mucho dinero y aterrizar las necesidades específicas de tu marca
Espero que esto te ayude a mantener tu mercadotecnia en época de crisis y lograr crecer en momentos inciertos ¿Qué acciones estás tomando tu?
Apenas estamos en cierre del Q1 del año y ya vimos más de 10 rembrandeos de marcas grandes y mundiales, lo que nos lleva a preguntar por qué que las marcas están haciendo estos cambios
En este blog por ser semana santa y sin ganas de trabajar mucho, solo me pondré a hablar de mis teorías conspirativas infundamentadas e interesantes, así que preparen su sombrero de aluminio porque les voy a platicar porqué habrá tantos rebrandings, ya que esto apenas está comenzando
Comencemos a entender el estado actual del mundo, vemos el surgimiento de una nueva potencia mundial que ayudará a crear competencia con la moneda más fuerte que había, el dólar. Con la aparición del CIPS y la aceptación del mundo volverá a China en una de la potencias con más fuerza en el mundo
A la par estamos viendo el surgimiento de la inteligencia artificial y su impacto en el comportamiento del consumo, lo que cambiará la forma en que percibimos e interactuamos con las marcas
Las nuevas generaciones tienen un pensamiento completamente diferente debido a que han crecido pegados a la tecnología y esto cambia los patrones de consumo de las personas
Considerando estos puntos podemos deducir que las marcas grandes han analizado y entendido el contexto social cultural y económico del mundo, por lo que comienzan a prepararse para el nuevo orden, a tal grado que tenemos rebarndings desde inicio de año, algunos son:
NOKIA
BURBERRY
CEMEX
PULL AND BEAR
Pepsi
Como podemos ver varias marcas han hecho su rebranding, será que saben algo que nosotros no y se están preparando? ¿Qué opinan ustedes de estos rebranding, cuál es el que más les gusta ?
Apenas estamos en mayo y ya vimos 5 rebrandings de marcas grandes, estos cambios de identidad en marcas han sido interesantes, desde cambios en enfoque de las marcas hasta únicamente estéticos Aquí te traemos los 5 rebrandings que van en el año y un pequeño resumen de cada cambio de marca, estas son las 5 marcas que consideramos
BURBERRY
NOKIA
CEMEX
PEPSI
PULL AND BEAR
Rebranding Burberry
La marca burberry toma un giro 180° para volver a sus raíces usando una tipografía serif e incorporando de nuevo a la identidad la ilustración para que forme parte de la comunicación. Con este giro la marca consiguió un enfoque más aesthetic mostrando una muy buena actualización. Este cambio vino de la mano con el cambio de director de la empresa y director de arte.
Rebranding Nokia
Nokia deja de enfocarse en el consumidor B2C y pone su atención al servicio empresarial con un modelo B2B. Con un rebranding enfocado a dar un tono corporativo con tipografía delgada y limpia se muestran como un producto empresarial
Rebranding Cemex
CEMEX le da un aire más fresco a la marca con una actualización que deja detalles claros y constantes alrededor de la marca en todos los canales donde se encuentra presente para mejorar la experiencia de usuario en cada punto de contacto
Rebranding Pepsi
Pepsi deja atrás la imagen minimalista para retomar la imagen gráfica de los 80s y 90s dándole un enfoque juvenil y fresco que se percibe más humana y divertida con un sistema gráfico más extenso
Rebranding Pull and bear
Pull and bear sorpresivamente genera un branding completamente disruptivo a lo que tenían con tipografías bold y un isotipo generado con la p y b logran crear una marca que da una apariencia muy industrial y un toque diferente a lo que ya venían manejando
De estos 5 rebrandings mi favorito en definitiva es el que hicieron a burberry logrado con un gran trabajo tipográfico, un uso extraordinario de fotografía y con el isotipo aplicado de forma maravillosa. Después de eso creo que pepsi logra algo muy interesante con sus cambios y vale la pena estar prestando atención para saber si así logran comerle más mercado a coca cola
Cual es de los mejores rebradnings que has visto y cual fue su motivo
Hoy en día todos te dicen que deberías usar las inteligencias artificiales para generar contenido de mercadotecnia, pero no te dicen cómo, porqué o si es la mejor opción para hacerlo, por lo que te decimos cómo las usamos y cómo mejoramos nuestros procesos, así como la calidad utilizando inteligencia artificial y las precauciones que tomamos en el proceso
Problemáticas del contenido con inteligencia artificial
Lo primero es entender que los resultados arrojados son parte de una recopilación y procesamiento de contenido subido por humanos, por lo que se desconoce el resultado de que se genere contenido a partir de contenido generado con AI
El nacimiento de los expertos falsos, son las cuentas que todo su contenido es creado con ai y parecen expertos, pero en realidad solo son personas que saben hacer las preguntas correctas a la inteligencia correcta
Las inteligencias artificiales pueden crear contenido falso, ya nos ha pasado y sucede más de lo que crees. Esto pasa porque con el fin de responder a la información que solicitas, arroja información falsa y evidentemente compartir información falsa no es una buena reputación para tu marca
Los buscadores pueden identificar contenido generado con inteligencia artificial y específicamente google penaliza el posicionamiento orgánico y evita que le vaya bien a tu contenido
Cómo usar las ai para tu contenido
Con el conocimiento de los riesgos que conlleva generar contenido con inteligencia artificial, hemos encontrado un proceso de trabajo que nos ayuda a crear contenido de calidad, de manera rápida y eficiente sin necesidad de tener problemas con los puntos mencionados
Esta es nuestra metodología de trabajo:
Crea contenido con chat gpt
Valida contenido
Reescribe
Otorga tu conocimiento
Craea artes en Dall e o mid journey
Edita imágenes
Publica
Crear contenido con Chat GPT
Le pedimos que pretenda ser una persona de cierto perfil para que desarrolle una respuesta a cierta problemática planteada
Valida el contenido de chat gpt
Una vez que tienes el texto léelo detenidamente y asegúrate de que lo que está diciendo sea real y válido. Si el resultado que te arroja es 100% verídico y coherente, felicidades, no tienes que hacer investigación extra. En caso de que encuentres información falsa o sin coherencia, hay que corregirla
Reescribe
Este contenido que ya se escribió y sabes que es real, es momento de reescribir a partir de lo que ya te dio chat gpt para que pongas tu tono y personalidad de marca en el texto
Otorga tu conocimiento y opinión
Al reescribir el texto es importante que integres tu opinión sobre el tema para que lleve la misma coherencia que el contenido que generas tu de cero y se vea completamente personalizado
Crea artes en dalle o mid journey
Crea artes usando tu herramienta favorita para creación de imágenes para representar el contenido textual
Edita imágenes
Edita las imágenes creadas con inteligencia artificial con herramientas como photoshop o ilustrador para lograr darle un toque personalizado y claro que represente el sistema gráfico, colores y estilo de la marca
Publica
Publica tu contenido en la plataforma para la que fue seleccionado y espera lo mejor del contenido
Este proceso nos ha ayudado a que una actividad que duraba más de 6 horas se redujera a 2 horas logrando los mismos resultados, por lo que es una de las mejores formas que hemos descubierto para crear contenido
Si usas las herramientas de AI para creación de contenido, cuál es tu proceso? .
