Hoy en día por donde sea veo que todos hablan de crisis, inflación y problemas, con todo esto en mente, me recuerda a lo que los clientes empresarios o incluso mi papá dinosaurios decían “ en épocas duras lo primero que das de baja es la mercadotecnia.” Hoy les traigo una propuesta de lo que debes pedir a tu equipo de marketing para que no pierdas prospectos
- Identificar tus activos de mercadotecnia
Identifica dónde está cada uno de tus activos de marketing, es decir tu sitio web, redes sociales, sistema gráfico, etc y lo que puedes hacer con cada uno de ellos. Es normal que no sepamos todo, así que te recomendamos mapear esta información y tenerla en un solo lugar donde lo puedas visualizar rápidamente
- Cuánto te cuesta tu marketing
Identifica los costos de tu mercadotecnia, todos los costos que tienes desde el personal hasta la pluma que regalas. Saber cuales son los costos que tienes de esta área e identificarlos claramente es fundamental para evitar fugas innecesarias
- Identifica tu canal mas importante
Cual es el canal de comunicación más fuerte con el que cuentas, ya tienes identificado todos tus activos de marketing y con esto ya podremos saber los canales con los que contamos. Ahora hay que evaluar nuestra presencia y cuántos clientes reales se generan de cada canal
- Identifica el cac por canal
Ya sabes cuanto te cuesta cada canal y sabemos cuántos prospectos nos trae cada uno, con esa información calculamos el CAC (costo adquisición de cliente) para definir cuál es nuestro canal que trae clientes de la forma mas económica
- Identificar mejores leads o clientes
Vas a notar que el ticket promedio de consumo varía de una plataforma a otra. Identificar cuales son los mejores tiquetes por canal nos permitirá saber cuál canal trae los mejores clientes
- Identifica que recortar
Al visualizar toda la información y analizarla, podrás identificar cuál es el canal más rentable y en el que debes enfocar tus esfuerzos si planeas recortar tu presupuesto de marketing sin afectar tus ventas y posicionamiento
En caso de que no cuentes con historial de mercadotecnia y desees hacerlo, recomendamos que realices campañas enfocadas a la venta y no al posicionamiento. Esto es el marketing outbound, que significa que vas por tus clientes a donde te necesiten.
¿Qué acciones son las de marketing outbound ideales para una crisis?
Hacer campañas de google ads enfocadas a conversación con landing pages que logren convertir a tus prospectos
Telemarketing, Miracle a tus posibles prospectos para ofrecerles tus servicios
Ads en redes sociales, campañas de ads en redes sociales especiales para ventas
Si estas acciones no te son suficientes o quieres aprender más a fondo, te recomendamos que leas el libro In Bullseye Marketing, Louis Gudema que te ayudará a identificar las acciones de mercadotecnia ideales para no gastar mucho dinero y aterrizar las necesidades específicas de tu marca
Espero que esto te ayude a mantener tu mercadotecnia en época de crisis y lograr crecer en momentos inciertos ¿Qué acciones estás tomando tu?
WELCOME TO THE NEW NORM